Un nom de domaine acheté avec Sarbacane est valable un an. Pour continuer à l'utiliser, renouvelez-le à partir de cinq jours avant sa date d'expiration. Le renouvellement coûte 25 € HT (un crédit de domaine). Comptez deux minutes.
Être propriétaire ou administrateur du compte.
Avoir un crédit de domaine disponible. Sinon, vous êtes redirigé vers le paiement pendant le renouvellement.
Être dans les cinq jours qui précèdent la date d'expiration, affichée dans la colonne Expiration de la page Domaines.
Dans Sarbacane Campaigns, dans la barre de gauche, cliquez sur l'engrenage (Paramètres), puis dans le menu de gauche, sur Domaines.
Si le domaine à renouveler est votre domaine par défaut, choisissez temporairement un autre domaine ou Non personnalisé (Par défaut), en haut à droite, dans la liste Domaine défini par défaut. Sinon, le renouvellement ne peut pas se faire.
Au bout de la ligne du domaine, cliquez sur le menu ••• puis sur Renouveler.
Si vous n'avez pas de crédit de domaine disponible, suivez la page de paiement.
Quand le domaine est de nouveau Actif, définissez-le à nouveau par défaut dans la liste Domaine défini par défaut.
Le domaine passe quelques minutes à l'état En attente de validation, puis revient à l'état Actif, avec une nouvelle date d'expiration un an plus tard.
Note : avant l'échéance, le propriétaire du compte reçoit plusieurs emails de rappel, et un bandeau s'affiche dans l'interface.
Vérifiez que vous êtes dans les cinq jours qui précèdent l'expiration et que le domaine n'est plus défini par défaut (étape 2).
La page Domaines affiche « Expiré depuis N jours ». Le délai pour renouveler dépend de l'extension. Avec un .fr, par exemple, vous avez 28 jours pour le renouveler avec un nouveau crédit. Passé ce délai, il faut attendre 80 jours, ou demander à votre chargé de compte de restaurer le domaine (service payant, il vous en indiquera le coût). Les délais par extension sont détaillés sur le site de l'hébergeur Gandi.
