company logo

Centre d'aide

Aller sur Sarbacane
Accéder à Sarbacane
Powered by
Toutes les collectionsCampagnes emailingQuestions fréquentesComment récupérer une campagne supprimée dans Sarbacane Campaigns ?

Comment récupérer une campagne supprimée dans Sarbacane Campaigns ?

Restaurez une campagne, une liste ou un formulaire supprimé par erreur depuis la corbeille, pendant 30 jours.

Dans Sarbacane Campaigns, une campagne supprimée part dans la corbeille, où vous pouvez la restaurer pendant 30 jours. Passé ce délai, elle est supprimée définitivement. Les autres applications ont aussi leur corbeille (Sarbacane Contacts, Sarbacane Forms, Sarbacane Pages, Sarbacane Studio), qui fonctionne de la même façon pour les listes, formulaires, landing pages et modèles.

Prérequis

  • Une campagne supprimée il y a moins de 30 jours.

Étapes

  1. Dans Sarbacane Campaigns, en bas du menu de gauche, cliquez sur l'icône de corbeille (Corbeille).

  2. Repérez la campagne dans la liste.

  3. Cliquez sur son menu •••, puis sur Restaurer.

Note : une campagne restaurée revient à l'état d'édition. Si elle avait déjà été envoyée, elle ne retrouve pas ses statistiques.

Résultat attendu

La campagne réapparaît dans Mes campagnes, à l'état d'édition.

Dépannage

Je ne trouve pas ma campagne dans la corbeille

Elle a été supprimée il y a plus de 30 jours, ou quelqu'un l'a supprimée définitivement depuis la corbeille. Elle ne peut plus être récupérée.

Je veux supprimer une campagne définitivement, sans attendre 30 jours

Dans la corbeille, cliquez sur le menu ••• de la campagne, puis sur Supprimer.

Attention : cette suppression est irréversible. La campagne ne pourra plus être restaurée.

Dans la fenêtre Supprimer définitivement cette campagne ?, cliquez sur Supprimer pour confirmer, ou sur la croix pour annuler.

Je cherche une liste, un formulaire ou une page supprimés

Ouvrez la corbeille de l'application concernée (Sarbacane Contacts, Sarbacane Forms, Sarbacane Pages ou Sarbacane Studio), en bas du menu de gauche, et suivez les mêmes étapes.

Articles liés

  • Comment créer une campagne email dans Sarbacane Campaigns ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
😞
😐
😁