Comment envoyer un message de bienvenue à un nouveau contact de ma liste ?
Vous pouvez automatiser l’envoi d’un message de bienvenue (email ou SMS) dès qu’un contact rejoint une audience, grâce à une campagne automatique dans Sarbacane Campaigns.
Cette automatisation évite de personnaliser chaque prise de contact manuellement, tout en laissant le temps au destinataire de découvrir votre univers à son rythme.
Prérequis : une liste de contacts déjà importée dans Sarbacane Contacts, et une audience définie à partir de cette liste.
Dans Sarbacane Campaigns, cliquez sur Nouvelle campagne depuis la page d’accueil, puis choisissez Campagne automatique.
Sélectionnez le déclencheur bienvenue (ajout d’un contact à une audience), puis choisissez l’audience concernée.
Cliquez sur Ajouter une action, puis sur Ajouter un message.
Nommez le message, choisissez Email ou SMS, et définissez le délai avant l’envoi.
Concevez le message avec l’email builder, un fichier HTML externe, ou un simple message texte.
Résultat attendu
Une fois configuré, chaque nouveau contact ajouté à l’audience reçoit automatiquement le message, après le délai choisi.
Une fois le message envoyé, vous pouvez inscrire les contacts dans une liste pour repérer ceux qui l’ont lu, ou enchaîner sur un autre message email ou SMS conditionné à leur comportement.
