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title: "Comment filtrer une liste avec un ciblage dans Sarbacane Contacts ?"
description: "Isolez les contacts qui répondent à vos critères pour leur envoyer une campagne adaptée, sans créer de nouvelle liste."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/206-comment-filtrer-une-liste-avec-un-ciblage-dans-sarbacane-contacts
collection: "Utilisation"
updated: 2026-10-29
language: fr
alternates: [en, es]
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# Comment filtrer une liste avec un ciblage dans Sarbacane Contacts ?

Isolez les contacts qui répondent à vos critères pour leur envoyer une campagne adaptée, sans créer de nouvelle liste.

Dans Sarbacane Contacts, un ciblage filtre une liste à partir des données de ses colonnes. Vous combinez des règles, et seuls les contacts qui y répondent sont retenus. Une fois enregistré, le ciblage se choisit comme une liste dans vos campagnes, et il est recalculé au moment de l'envoi.

## Prérequis

-   Une licence Sarbacane Campaigns (Sarbacane Contacts y est inclus).
    
-   Une liste standard ou synchronisée, dont les colonnes contiennent les informations sur lesquelles filtrer (par exemple Pays ou Civilité).
    

## Étapes

1.  Dans le menu de gauche, ouvrez **Listes de contacts**, puis cliquez sur le nom de la liste.
    
2.  En haut à droite, cliquez sur **Créer un ciblage**. Le volet **Nouveau ciblage** s'ouvre à droite.
    
3.  Dans le premier menu de la règle, choisissez la colonne : **Date d'insertion**, **Date de modification**, **Email** ou une colonne de votre liste.
    
4.  Dans le deuxième menu, choisissez la condition. Pour du texte, par exemple **est égal à**, **contient**, **commence par** ou **est renseigné**. Pour une date, par exemple **est postérieur à**, **est antérieur à** ou **est entre (inclus)**.
    
5.  Dans la troisième case, saisissez ou choisissez la valeur.
    
6.  Pour ajouter une règle au même groupe, cliquez sur **+** à droite. Le contact doit alors respecter toutes les règles du groupe.
    
7.  Pour ajouter une autre population, cliquez sur **Nouveau groupe de règles**. Au-dessus de chaque groupe, choisissez **Inclure** pour ajouter ses contacts au ciblage ou **Exclure** pour les retirer.
    
8.  En bas, cliquez sur **Calculer le résultat**.
    
9.  En haut, cliquez sur **Enregistrer-sous**. Dans la fenêtre **Enregistrer un ciblage**, remplacez le nom proposé par défaut. Sous **Qui peut accéder à ce ciblage ?**, choisissez les groupes d'utilisateurs, puis cliquez sur **Valider**.
    

**Note** : dans un même groupe, les règles se cumulent (ET). Entre deux groupes inclus, c'est l'un ou l'autre (OU). Par exemple, avec les règles « Civilité est égal à Monsieur » et « Pays est égal à Italie » dans le même groupe, seuls les hommes vivant en Italie sont retenus. Sur un gros volume de contacts, le calcul peut prendre quelques minutes : vous recevez une notification quand il est terminé.

**Bonne pratique** : pour tester une règle sans la supprimer, désactivez-la avec l'interrupteur à sa gauche.

## Résultat attendu

Le ciblage apparaît dans **Sélectionner un ciblage**, en haut de la liste. Dans une campagne, à l'étape **Destinataires**, vous le retrouvez sous le nom de sa liste.

## Dépannage

### Mon ciblage ne retient aucun contact

Les règles d'un même groupe se cumulent : un contact doit toutes les respecter. Pour retenir les contacts qui répondent à une règle ou à une autre, placez chaque règle dans un groupe différent avec **Nouveau groupe de règles**. Vérifiez aussi qu'aucun groupe n'est réglé sur **Exclure** par erreur.

### Le bouton Enregistrer-sous est grisé

Cliquez d'abord sur **Calculer le résultat**, en bas du volet.

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