Si vous souhaitez blacklister un contact, vous pouvez accéder à sa fiche contact et cliquer sur l'icône Ajouter à la blacklist. Vous aurez le choix entre blacklister son adresse e-mail ou son domaine.
Après avoir ajouté le contact à la blacklist, vous pourrez voir immédiatement dans l'onglet Informations de la fiche du contact si l'adresse e-mail ou le domaine a été blacklisté grâce à la mention “[email protected] est blacklisté”.
Veuillez noter que si vous êtes un Utilisateur, vous devez être propriétaire du contact pour pouvoir l'ajouter à la blacklist. En revanche, si vous avez le rôle Manager, vous pouvez blacklister n'importe quel contact.
Deux autres options sont également à votre disposition pour alimenter votre blacklist de prospection
Alimenter la blacklist via les paramètres de Sarbacane Engage
Ajouter un contact à la blacklist depuis votre boîte de réception