La fonction d'exportation de contacts dans Sarbacane Engage vous permet de récupérer divers ensembles de données pour une gestion plus personnalisée. Que vous souhaitiez obtenir l'ensemble de vos contacts, une sélection spécifique ou même les contacts de votre blacklist, ce processus peut être accompli directement depuis votre compte.
Pour exporter la totalité de vos contacts, suivez ces étapes :
Depuis l’écran d'accueil de Sarbacane Engage, accédez aux Paramètres via la barre latérale
Sélectionnez l'onglet RGPD
Rendez-vous dans l'onglet Données en haut de la page.
Choisissez le format d'export souhaité et cliquez sur Exporter tous les contacts.
Le téléchargement de votre fichier commencera automatiquement. Vos données seront disponibles dans le format choisi. Cependant, quelques manipulations seront nécessaires pour rendre le fichier plus lisible.
Les informations des contacts sont initialement regroupées dans la première colonne du fichier, séparées par des virgules. Pour organiser le fichier, suivez ces étapes :
Sélectionnez la première colonne puis cliquez sur Convertir.
Une fenêtre apparaîtra. Cliquez sur Suivant.
Une nouvelle fenêtre s'affiche. Décochez Tabulation et cochez Virgule. Ensuite, cliquez sur Suivant.
Enfin, cliquez sur Terminer.
Votre fichier est maintenant organisé avec les informations des contacts dans des colonnes distinctes.
Le fichier exporté contiendra les informations suivantes concernant vos contacts :
Ville
Date de collecte du contact
Secteur d'activité
Nom de l'entreprise
Taille de l'entreprise
Pays
Adresse e-mail
Statut de l'e-mail (valide, invalide, etc.)
Prénom
Nom de famille
Dernière catégorie de réponse (positif, absent, etc.)
URL LinkedIn
Numéro de téléphone portable
Numéro de téléphone fixe
Poste occupé
Méthode d'ajout (Sarbacane Engage Connect, manuellement, etc.)
Statut du contact (a répondu, contacté, etc.)
Liste
Propriétaire
État
Toutes les informations contenues dans les variables personnalisées
Si vous désirez exporter votre liste de contacts blacklistés, il vous suffit de cliquer sur le bouton Exporter la blacklist.
Pour exporter une sélection de contacts, suivez ces étapes :
Accédez à la page Contacts via la barre latérale.
Sélectionnez les contacts que vous souhaitez exporter en cochant les petites cases correspondantes.
Cliquez ensuite sur les trois petits points en haut à droite, puis sur Exporter les contacts sélectionnés.
Une fenêtre apparaîtra. Choisissez le format d'exportation souhaité via le menu déroulant, puis cliquez sur Valider.
L'export de contacts dans Sarbacane Engage vous offre la flexibilité de gérer vos données de manière personnalisée. Que vous souhaitiez récupérer tous vos contacts, des sélections spécifiques ou votre blacklist, ces étapes simples vous permettront d'obtenir les informations dont vous avez besoin pour des communications ciblées et efficaces.
