---
title: "Comment ajouter un pré-header à ma campagne email dans Sarbacane Campaigns ?"
description: "Choisissez la phrase qui s'affiche à côté de l'objet dans la boîte de réception, au lieu de la laisser au hasard."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/25-comment-ajouter-un-pre-header-a-ma-campagne-email-dans-sarbacane-campaigns
collection: "Campagnes emailing"
updated: 2026-11-10
language: fr
alternates: [en, es]
---

# Comment ajouter un pré-header à ma campagne email dans Sarbacane Campaigns ?

Choisissez la phrase qui s'affiche à côté de l'objet dans la boîte de réception, au lieu de la laisser au hasard.

Le pré-header est la courte phrase qui s'affiche à côté ou sous l'objet de votre email dans la boîte de réception. Dans Sarbacane Campaigns, vous le saisissez dans le champ **Pré-header**, juste sous l'objet. Visez 30 à 35 caractères.

## Prérequis

-   Un abonnement Sarbacane Campaigns.
    
-   Une campagne email en cours de création.
    

## Étapes

1.  En haut de l'écran, cliquez sur l'étape **Message**.
    
2.  En haut du message, sous le champ **Objet**, cliquez dans le champ **Pré-header**.
    
3.  Saisissez votre phrase. Pour personnaliser le texte (prénom, etc.), cliquez sur l'icône **{ }** du champ.
    
4.  À droite du champ, vérifiez la jauge **Longueur idéale** : elle passe du vert au jaune puis au rouge quand le texte devient trop long.
    
5.  En haut à droite, cliquez sur **Enregistrer**.
    

**Note** : la jauge estime seulement si le texte sera lisible en entier dans la plupart des boîtes de réception. Elle ne juge pas la qualité du message.

## Résultat attendu

Vos destinataires voient le pré-header dans la liste de leurs emails, à côté ou sous l'objet. Il n'apparaît pas dans le corps de l'email. À l'étape **Vérifications**, la ligne **Pré-header** confirme qu'il est renseigné.

## Dépannage

### Mes destinataires voient la première phrase de mon email à la place du pré-header

Le champ **Pré-header** est vide : les messageries affichent alors le début du corps de l'email (souvent « Si vous avez des difficultés à visualiser cet email… »). Renseignez le champ, ou cliquez sur **Renseigner** à côté de **Pré-header** dans l'étape **Vérifications**.

### Mon pré-header est coupé

Le nombre de caractères affichés dépend de la messagerie, de l'appareil et de la largeur de l'écran. Raccourcissez le texte à 30 à 35 caractères et placez l'essentiel au début. Les tableaux ci-dessous indiquent la longueur affichée par quelques messageries.

**Clients de messagerie sur ordinateur**

![Longueur du pré-header dans les clients de messagerie sur ordinateur](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204849_2124.png)

**Webmails**

![Longueur du pré-header dans les webmails](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204850_3253.png)

**Applications de messagerie sur mobile**

![Longueur du pré-header dans les applications de messagerie sur mobile](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204849_3399.png)

## Articles liés

-   [Comment renseigner l'expéditeur et l'objet de ma campagne email dans Sarbacane Campaigns ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/24.md)
    
-   [Comment créer une campagne email dans Sarbacane Campaigns ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/23.md)