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title: "Comment faire un test A/B sur une campagne email dans Sarbacane Campaigns ?"
description: "Envoyez deux versions de votre email à un échantillon de contacts, puis la plus performante au reste de votre liste."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/28-comment-faire-un-test-ab-sur-une-campagne-email-dans-sarbacane-campaigns
collection: "Utilisation"
updated: 2026-11-06
language: fr
alternates: [es, en]
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# Comment faire un test A/B sur une campagne email dans Sarbacane Campaigns ?

Envoyez deux versions de votre email à un échantillon de contacts, puis la plus performante au reste de votre liste.

Dans Sarbacane Campaigns, un test A/B envoie deux versions d'une campagne email (A et B) à deux groupes de contacts tirés au hasard. Après la période d'évaluation, la version qui a le meilleur taux d'ouverture ou de clic part vers le reste de la liste, automatiquement ou quand vous le décidez. Vous pouvez faire varier le nom d'expéditeur, l'objet ou tout le contenu.

## Prérequis

-   Une licence Sarbacane Campaigns.
    
-   Une campagne email créée avec l'EmailBuilder, avec ses destinataires. Le test A/B n'existe pas pour les campagnes créées à partir d'un fichier HTML ou en texte seul.
    

## Étapes

### Créer les deux versions

1.  À l'étape **Message**, en haut à droite de l'en-tête, cliquez sur **Split A/B**. Une étape **Split A/B** s'ajoute en haut de l'écran, entre **Message** et **Vérifications**.
    
2.  Dans la fenêtre **Que souhaitez-vous tester ?**, activez les interrupteurs voulus : **Le nom d'expéditeur**, **L'objet du message**, **Le contenu du message**.
    
3.  Dans l'en-tête, renseignez les deux versions de chaque élément : les champs A (en vert) et B (en bleu) des lignes **De :** et **Objet :**.
    
4.  Si vous testez le contenu, passez d'une version à l'autre avec les onglets **Message A** et **Message B**, au-dessus de l'email, et modifiez chacune.
    
5.  En haut à droite, cliquez sur **Suivant**.
    

### Paramétrer le test

6.  À l'étape **Split A/B**, sous **Nombre de destinataires par échantillon**, déplacez le curseur placé entre **Groupe B** et **Reste de la liste** pour régler la taille des groupes A et B.
    
7.  Sous **Durée de la période d'évaluation**, choisissez l'unité (par exemple **En jours**), puis réglez la durée avec le curseur. La date de fin s'affiche dessous.
    
8.  Sous **Critère d'évaluation de la version gagnante**, choisissez **Meilleur taux d'ouverture** ou **Meilleur taux de clic**.
    
9.  Sous **Mode d'envoi de la version gagnante**, choisissez **Automatiquement** (à la fin de la période d'évaluation) ou **Manuellement** (à tout moment).
    
10.  En haut à droite, cliquez sur **Suivant**.
     

![Paramétrage du test A/B](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204851_3497.png)

### Lancer le test

11.  À l'étape **Vérifications**, consultez le récapitulatif de chaque version (**Message A**, **Message B**) et envoyez un test de chacune avec **Envoyer un test**.
     
12.  À l'étape **Envoi**, cliquez sur **Finaliser la campagne**.
     

**Bonne pratique** : prévoyez au moins 100 contacts par groupe de test pour que le résultat soit fiable.

## Résultat attendu

Les deux versions partent vers leurs groupes. Dans les statistiques de la campagne, onglet **Résultats**, partie **Envoi total**, une coupe signale la version gagnante.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/mm8pHpcVlgA7Smo72qlALYbwiAei4VyiPS42RnUjbqgUGskhdFAz4LvWuGITynAsphCqVxLJYfB.png)

## Dépannage

### La version gagnante n'est pas partie

En mode manuel, c'est à vous de lancer l'envoi : dans les statistiques de la campagne, onglet **Résultats**, partie **Envoi total**. En mode automatique, elle part à la fin de la période d'évaluation, à la date de fin affichée à l'étape **Split A/B**.

### Un message me demande de mettre au moins 1 destinataire dans le groupe A et dans le groupe B

Les groupes sont vides : ajoutez des destinataires à l'étape **Destinataires**, ou agrandissez les groupes A et B avec le curseur.

### Je ne vois pas Split A/B

Le test A/B n'existe que pour les campagnes créées avec l'EmailBuilder.

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