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title: "Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?"
description: "Appliquer un code promotionnel au moment de votre commande sur la boutique en ligne Sarbacane."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/319-comment-puis-je-utiliser-un-code-promotionnel
collection: "Paiement et factures"
updated: 2026-10-21
language: fr
alternates: [en, es]
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# Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?

Appliquer un code promotionnel au moment de votre commande sur la boutique en ligne Sarbacane.

Vous saisissez votre code promotionnel à la dernière étape de votre commande sur la boutique en ligne Sarbacane, dans le récapitulatif de commande.

## Prérequis

-   Avoir un code promotionnel en cours de validité.
    
-   Commander sur la boutique en ligne Sarbacane.
    

## Étapes

1.  Passez votre commande sur la boutique en ligne jusqu'à la dernière étape.
    
2.  À droite de l'écran, dans le récapitulatif de votre commande, sous le montant total, cliquez sur **Vous avez un code promotionnel ?**
    
3.  Dans le champ qui s'affiche, saisissez votre code.
    
4.  À côté du champ, cliquez sur le bouton de validation.
    

## Résultat attendu

La réduction s'applique : le montant total est recalculé dans le récapitulatif de votre commande.

## Dépannage

### Mon code promotionnel ne fonctionne pas

Vérifiez que le code est encore valide. Un seul code peut être utilisé par commande : vous ne pouvez pas cumuler plusieurs codes.

### La réduction n'apparaît plus au renouvellement de mon abonnement

Par défaut, un code promotionnel ne s'applique pas aux renouvellements. Il peut y avoir des exceptions : consultez les conditions d'utilisation du code ou contactez votre chargé de compte.

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