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title: "Comment insérer des champs de personnalisation dans une campagne email dans Sarbacane Campaigns ?"
description: "Affichez le prénom, une image ou un lien propre à chaque contact dans l'objet, le pré-header et le contenu de votre email."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/34-comment-inserer-des-champs-de-personnalisation-dans-une-campagne-email-dans-sarbacane-campaigns
collection: "Les champs de personnalisation d'une campagne email"
updated: 2026-11-06
language: fr
alternates: [es, en]
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# Comment insérer des champs de personnalisation dans une campagne email dans Sarbacane Campaigns ?

Affichez le prénom, une image ou un lien propre à chaque contact dans l'objet, le pré-header et le contenu de votre email.

Dans Sarbacane Campaigns, un champ de personnalisation affiche dans votre email une information propre à chaque contact (prénom, nom, ville, lien…), tirée d'une colonne de votre liste de contacts. Un email qui s'adresse à chacun par son nom retient davantage l'attention. Vous insérez ces champs avec l'icône **{ }** dans l'objet, le pré-header et le contenu de l'email. Une fois inséré, le champ apparaît entre doubles accolades.

## Prérequis

-   Une licence Sarbacane Campaigns.
    
-   Une liste de contacts dont les colonnes contiennent les informations à afficher : prénom, nom, ou URL d'une image ou d'un lien propre à chaque contact.
    
-   Cette liste choisie à l'étape **Destinataires**, avant d'insérer les champs.
    

**Important** : les champs sont reliés à la liste choisie à l'étape **Destinataires**. Si vous changez de liste après les avoir insérés, réinsérez-les. Pour la même raison, un champ ajouté dans un modèle ne garde pas sa liaison.

## Étapes

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204854_0299.png)

### Dans l'objet ou le pré-header

1.  À l'étape **Message**, cliquez dans le champ de l'objet ou du pré-header, à l'endroit où le champ doit apparaître : l'icône **{ }** apparaît dans le champ.
    
2.  Cliquez sur l'icône **{ }**, puis choisissez la colonne à afficher.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204854_0169.png)

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/XxDCGbhE0OjiyTrK37lKRI5ohjv0vOA9V6MdnnjadKiD0q0y4sIOIZRiZvM9RuBX6RGJEAVoOKP.png)

### Dans le texte de l'email (EmailBuilder)

3.  Dans un bloc texte, placez le curseur à l'endroit voulu.
    
4.  Dans la barre d'outils du texte, cliquez sur l'icône **{ }**, puis choisissez la colonne à afficher.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/683050d8834924b5aeaea8b7/20260325204854_5802.png)

### Une image propre à chaque contact

Votre liste doit contenir une colonne avec l'URL de l'image de chaque contact, hébergée en ligne.

5.  Cliquez sur le bloc image.
    
6.  Dans le panneau **Propriétés** à droite, au bout du champ URL, cliquez sur l'icône **{ }**.
    
7.  Choisissez la colonne qui contient l'URL des images.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/S57M3QubEtQmX5iUdmOSWfh0em6ElFr7NuceZZBj6AKrkfugeBq4h6g0wrQXYQWBiEFRjyH2FJP.png)

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/fuS8zK033N2EQwwqlrl5XOqW8BkxRRqBG588jgPeAuCqCVci4vQxFOGmSUkHvYDVZRtl0reuELn.png)

### Un lien propre à chaque contact (bouton, image ou texte)

Votre liste doit contenir une colonne avec le lien de chaque contact.

8.  Sélectionnez le bouton, l'image ou le texte à rendre cliquable.
    
9.  Au bout du champ du lien, cliquez sur l'icône **{ }**.
    
10.  Choisissez la colonne qui contient les liens.
     

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/dB53rIu8zQM8qHJzkq05qQfTXlNQ2mnTxFy6sydIgG7zHfcJ7Io3dKHhyxdN7L8ELVqq6Ezy0Mx.png)

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/lacCxg0EVQUKkISycUesTWzfjfQfeNnVT6NxSj24GFgNBnLNkr2AO0ZYIGformHlhcRl25clJkk.png)

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/UwbyF5PmefHAwLxDa1d7AIjKdkNIXPPE6iOs81d64H63nJNDRPuNt3IbveMnI3ABq09Xb6BnPFA.png)

**Bonne pratique** : avant l'envoi, testez votre campagne avec votre propre adresse, ajoutée à la liste avec ses colonnes remplies (voir [Comment tester vos emails Sarbacane personnalisés ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/37.md)).

## Résultat attendu

Le champ apparaît dans votre email entre doubles accolades. À l'envoi, chaque contact voit à sa place sa propre information, son image ou son lien.

## Dépannage

### Le champ s'affiche vide chez certains contacts

La cellule de ces contacts est vide dans la colonne choisie. Complétez votre liste dans Sarbacane Contacts.

### Mes contacts voient le nom du champ entre accolades au lieu de leur information

Le champ a été tapé à la main au lieu d'être inséré avec l'icône **{ }**, ou la liste a changé après l'insertion. Vérifiez la liste à l'étape **Destinataires**, supprimez le champ, puis réinsérez-le avec l'icône **{ }**.

### La colonne voulue n'apparaît pas dans la liste des champs

Elle n'existe pas dans la liste choisie à l'étape **Destinataires**. Ajoutez-la à votre liste ou choisissez la bonne liste.

## Articles liés

-   [Comment tester vos emails Sarbacane personnalisés ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/37.md)
    
-   [Utiliser les blocs de contenu dynamique pour personnaliser vos campagnes emailing](https://help.sarbacane.com/fr/articles/33.md)
    
-   [Comment importer des contacts dans Sarbacane Contacts ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/210.md)