Sarbacane Chat : Connexion avec Hubspot

Qu'est-ce que Hubspot CRM ?

HubSpot CRM est un outil de gestion de la relation client qui facilite l'organisation, le suivi et la croissance de votre pipeline de ventes.

Pourquoi connecter Hubspot CRM avec Sarbacane Chat ?

En connectant Hubspot CRM avec Sarbacane Chat, vous pouvez :

• Envoyer les prospects générés via Sarbacane Chat vers votre compte Hubspot CRM.

• Aider vos clients à résoudre leurs demandes en temps réel.

• Surveiller toutes les interactions entre vos prospects et votre entreprise dans votre compte Hubspot CRM.

• Offrir une expérience personnalisée aux prospects et aux clients fidèles.

• Utiliser la segmentation de liste de HubSpot pour nourrir vos prospects et clients via le chat en direct.

Comment fonctionne l'intégration Hubspot avec Sarbacane Chat ?

Dans une conversation :

• Les informations que vous ajoutez à votre contact sur Sarbacane Chat seront automatiquement synchronisées avec Hubspot CRM.

• Pour un nouveau visiteur, un nouveau contact sera créé sur votre compte Hubspot CRM.

Note : Pour visualiser votre activité, cliquez sur le contact : tous les détails apparaîtront.

Lorsqu'une conversation est fermée, une nouvelle activité (incluant un lien vous menant à l'historique des conversations) sera automatiquement créée sur votre compte Hubspot CRM.

Note : En fonction de ce qui est autorisé par chaque outil CRM intégré par Sarbacane Chat, les informations de prospect/client que Sarbacane Chat envoie aux CRM concernent principalement l'identification du client (ex. nom, prénom, société, pays, etc.) et coordonnées.

Comment connecter Hubspot CRM avec Sarbacane Chat ?

1. Accédez simplement à la page Marketplace depuis votre compte Sarbacane Chat.

2. Sélectionnez l'application Hubspot (dans l'onglet CRM).

3. Cliquez sur le bouton Configurer cette application.

4. Entrez votre clé API Hubspot et cliquez sur Intégrer.Comment obtenir ma clé API Hubspot ?

5. Hubspot a été connecté avec succès à Sarbacane Chat !