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Comment tester une campagne email personnalisée dans Sarbacane Campaigns ?

Envoyez-vous un email de test pour vérifier que le prénom, les images et les liens personnalisés s'affichent bien avant l'envoi.

Dans Sarbacane Campaigns, un email de test affiche les champs de personnalisation avec les informations du contact qui le reçoit. Pour vérifier votre personnalisation, envoyez donc le test à une adresse qui figure dans la liste de la campagne, avec toutes ses colonnes remplies.

Prérequis

  • Une licence Sarbacane Campaigns.

  • Une campagne email avec ses champs de personnalisation insérés (voir Comment insérer des champs de personnalisation dans une campagne email dans Sarbacane Campaigns ?).

  • Votre adresse de test (la vôtre ou celle d'un collègue) présente dans la liste choisie à l'étape Destinataires.

  • Pour cette adresse, chaque colonne utilisée dans l'email renseignée (prénom, URL de l'image, lien…).

Note : chaque email de test consomme des crédits, comme un envoi normal.

Étapes

  1. Dans le fil d'étapes en haut de l'écran, cliquez sur Vérifications.

  1. Dans le bloc Tests, cliquez sur Envoyer un test.

  1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Modifier, puis ajoutez votre adresse de test ou sélectionnez une adresse déjà utilisée.

  1. Cliquez sur Envoyer.

  2. Ouvrez l'email de test dans votre messagerie et vérifiez chaque champ : objet, pré-header, texte, images et liens.

Résultat attendu

L'email de test affiche, à la place de chaque champ, les informations de votre adresse de test. Si tout est correct, passez à l'étape Envoi.

Dépannage

Le champ s'affiche vide dans mon email de test

Votre adresse de test ne figure pas dans la liste de la campagne, ou la colonne correspondante est vide pour cette adresse. Ajoutez l'adresse à la liste ou complétez la colonne, puis renvoyez un test.

Le test affiche le nom du champ entre accolades

Le champ a été tapé à la main au lieu d'être inséré avec l'icône { }, ou la liste a changé après l'insertion. Supprimez le champ et réinsérez-le avec l'icône { }.

Je ne reçois pas l'email de test

Regardez dans vos courriers indésirables, puis vérifiez l'adresse saisie dans la fenêtre d'envoi du test.

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