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Le passage à Sarbacane Suite change-t-il mon tarif ?

Découvrez ce que couvre votre abonnement jusqu'au renouvellement, ce qui change à cette date, et comment votre tarif est calculé.

Non, pas avant le renouvellement de votre abonnement. Jusqu'à cette date, vous accédez à Sarbacane Suite complète sans augmentation de prix. Le tarif évolue seulement à partir du renouvellement, selon l'offre que vous choisissez.

Ce que comprend Sarbacane Suite

Selon l'offre choisie, Sarbacane Suite regroupe :

  • Campaigns (email, SMS, automation)

  • Contacts (base de données)

  • Pages (landing pages)

  • Forms (formulaires)

  • Chat (chat site)

  • Sendkit (API transactionnelle)

  • Engage (prospection B2B)

Jusqu'au renouvellement de votre abonnement

Jusqu'à la date de renouvellement, votre tarif actuel reste inchangé et vous avez accès à l'ensemble des applications de la Suite, sans surcoût.

À la date de renouvellement

Votre abonnement est renouvelé automatiquement, sur l'une de ces deux offres :

  • une offre Suite complète

  • une offre adaptée à votre usage réel (licences à la carte)

Vous restez libre de choisir : garder la Suite complète, ou revenir à un périmètre équivalent à Sarbacane Sunrise (moins de fonctionnalités). Vous pouvez aussi, au même moment, ajuster vos licences, le nombre d'utilisateurs ou changer de périmètre fonctionnel.

Comment est calculé le tarif

Le tarif dépend de trois facteurs : le nombre d'utilisateurs, les licences nécessaires par application, et le niveau d'accompagnement choisi (Premium / Exclusive). Les licences sont facturées par utilisateur, mensuellement ou annuellement. Une éventuelle notification de hausse tarifaire reflète simplement le passage à cette nouvelle grille, calculée sur votre nombre d'utilisateurs, vos licences et vos applications activées.

Information importante : avant votre renouvellement, faites le point avec l'équipe commerciale pour ajuster votre offre à votre usage réel. Le nouveau tarif n'est jamais appliqué sans que vous ayez pu revoir votre offre.

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