La délivrabilité est la capacité d'un email à parvenir dans la boîte de réception de son destinataire.
Envoyer une campagne ne garantit pas que celle-ci sera visible par vos destinataires. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Outlook ou Yahoo analysent chaque email afin de déterminer s'il mérite d'être placé dans la boîte de réception, dans l'onglet promotionnel ou dans les courriers indésirables.
Plusieurs facteurs influencent la délivrabilité :
la qualité de la base de contacts
l’utilisation d’un domaine d’expédition
L’objet et le contenu de votre campagne
l'engagement des destinataires
Le lien de désinscription
Le poids de votre campagne
Une bonne délivrabilité permet d'améliorer la visibilité de vos campagnes, d'augmenter les taux d'ouverture et de maximiser les résultats de vos actions marketing. À l'inverse, si vos emails sont filtrés ou classés comme spam, leur impact devient fortement limité.
