La délivrabilité, c'est la capacité de vos emails à arriver en boîte de réception plutôt qu'en spam, ou à ne pas être bloqués. Envoyer une campagne ne suffit pas : Gmail, Outlook, Yahoo et les autres messageries analysent chaque email, puis le placent en boîte de réception, dans l'onglet Promotions ou dans les courriers indésirables. Une bonne délivrabilité, c'est plus de destinataires qui voient vos campagnes, donc plus d'ouvertures et de clics.
Votre domaine d'envoi : un domaine à votre nom, authentifié, inspire plus confiance qu'un domaine mutualisé (voir Pourquoi personnaliser mon nom de domaine d'envoi dans Sarbacane Campaigns ?).
La qualité de votre liste : des contacts qui ont donné leur consentement, sans adresses invalides (voir Comment nettoyer une liste de contacts dans Sarbacane Contacts ?).
L'engagement de vos destinataires : les ouvertures et les clics améliorent votre réputation, les plaintes la dégradent.
Votre en-tête et votre contenu : expéditeur reconnaissable, objet clair, contenu équilibré (voir Comment rédiger le contenu de vos campagnes pour éviter les spams dans Sarbacane Campaigns ?).
La régularité de vos envois : des volumes stables, augmentés progressivement sur un nouveau domaine (voir Comment chauffer un nouveau domaine d'envoi dans Sarbacane Campaigns ?).
