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title: "Comment ajouter un lien à une campagne SMS dans Sarbacane ?"
description: "Insérez un lien suivi vers votre site, un formulaire ou une landing page, et choisissez le domaine qui raccourcit votre lien."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/434-comment-ajouter-un-lien-a-une-campagne-sms-dans-sarbacane
collection: "Utilisation"
updated: 2026-11-02
language: fr
alternates: [en, es]
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# Comment ajouter un lien à une campagne SMS dans Sarbacane ?

Insérez un lien suivi vers votre site, un formulaire ou une landing page, et choisissez le domaine qui raccourcit votre lien.

Dans Sarbacane Campaigns, ajoutez un lien à votre SMS avec **Insérer un lien** : Sarbacane le raccourcit et le suit, pour que vous sachiez qui a cliqué. Comptez quatre étapes et quelques minutes.

## Prérequis

-   Une licence Sarbacane Campaigns.
    
-   Une campagne SMS en cours de création, à l'étape **Message**.
    
-   L'adresse de la page vers laquelle vous voulez renvoyer, ou un formulaire ou une landing page Sarbacane déjà créés.
    

## Étapes

1.  À l'étape **Message**, dans la barre d'outils au-dessus du message, sur l'aperçu en forme de téléphone, cliquez sur l'icône en forme de maillon (**Insérer un lien**).
    
2.  Choisissez la destination du lien :
    
    -   une page web externe : saisissez son URL ;
        
    -   un formulaire ou une landing page Sarbacane : sélectionnez-le parmi ceux qui s'affichent.
        
3.  Facultatif : à droite de la barre d'outils, ouvrez le menu « ••• », puis **Domaine des URL**, et choisissez le domaine qui raccourcira votre lien.
    
4.  À l'étape **Vérification**, cliquez sur **Envoyer un test**, puis ouvrez le lien depuis votre téléphone.
    

**Note** : chaque destinataire reçoit un lien différent. C'est normal : c'est ce qui permet de savoir qui a cliqué.

**Bonne pratique** : utilisez **Insérer un lien** plutôt qu'un lien raccourci par un service externe. Ces liens sont souvent filtrés par les opérateurs.

## Résultat attendu

Votre SMS contient un lien court qui mène à votre page, et les clics apparaissent dans les statistiques de la campagne.

## Dépannage

### Le lien de mon SMS mène à une page d'erreur

Vérifiez dans cet ordre :

1.  **La page de destination** : _elle est toujours en ligne (une page de vente flash terminée, par exemple, ne l'est plus)._
    
2.  **Le domaine des URL** : _dans le menu « ••• », ouvrez_ **_Domaine des URL_**_, choisissez un autre domaine, puis renvoyez un test._
    
3.  _Si le lien ne fonctionne toujours pas, contactez le service client en indiquant le nom de la campagne._
    

### Le lien ne fonctionne pas chez certains destinataires seulement

_Sur certains téléphones, notamment des iPhone, quand le lien se termine par un tiret, ce tiret n'est pas inclus dans la partie cliquable : le lien s'ouvre alors sur une page d'erreur. Le lien lui-même est correct. Votre destinataire peut le copier en entier, tiret compris, dans son navigateur._

### Mes clics n'apparaissent pas dans les statistiques

_Consultez le dépannage de l'article_ [_Comment lire les statistiques d'une campagne SMS dans Sarbacane ?_](https://help.sarbacane.com/fr/articles/350-comment-lire-les-statistiques-d-une-campagne-sms-dans-sarbacane.md)_._

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-   [Comment lire les statistiques d'une campagne SMS dans Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/350-comment-lire-les-statistiques-d-une-campagne-sms-dans-sarbacane.md)
    
-   [Comment éviter que mes SMS arrivent en spam ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/432-comment-eviter-que-mes-sms-arrivent-en-spam.md)