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title: "Comment ajouter un utilisateur ou un sous-compte à votre compte Tipimail ?"
description: "Invitez des collaborateurs avec le bon rôle, ou créez des sous-comptes pour répartir vos crédits."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/437-comment-ajouter-un-utilisateur-ou-un-sous-compte-a-votre-compte-tipimail
collection: "Emails transactionnels"
updated: 2026-10-15
language: fr
alternates: [en, es]
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# Comment ajouter un utilisateur ou un sous-compte à votre compte Tipimail ?

Invitez des collaborateurs avec le bon rôle, ou créez des sous-comptes pour répartir vos crédits.

**Important** : cet article concerne uniquement les comptes **Tipimail**. Pour un compte Sarbacane ou Sendkit, consultez [Comment ajouter un utilisateur à votre compte Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/82-comment-ajouter-un-utilisateur-a-votre-compte-sarbacane.md)

Dans Tipimail, vous pouvez donner accès à votre compte à d'autres personnes en les ajoutant comme utilisateurs. Vous pouvez aussi créer des sous-comptes : chacun fonctionne indépendamment, et vous attribuez les crédits de chaque sous-compte depuis le compte principal.

## Prérequis

-   Avoir un compte Tipimail.
    
-   Pour ajouter un utilisateur, avoir le rôle **Administrateur** sur le compte.
    
-   Pour créer un sous-compte : être connecté au compte principal.
    
-   L'adresse e-mail de chaque personne à inviter.
    

## Étapes

### Ajouter un utilisateur

1.  En haut de l'écran, cliquez sur **Mon compte**, puis sur **Utilisateurs**.
    
2.  Cliquez sur **Ajouter**.
    
3.  Saisissez l'adresse e-mail de la personne à inviter.
    
4.  Choisissez son rôle :
    
    -   **Utilisateur** : envoie des messages, consulte les statistiques, la liste noire, etc.
        
    -   **Administrateur** : a les mêmes droits que l'utilisateur, et peut en plus accéder aux paramètres du compte (sauf la gestion de l'offre et la facturation) et inviter de nouveaux utilisateurs.
        

![Tipimail account settings on the Utilisateurs tab, showing user-access information and an Ajouter button. Visible: Équipe Tipimail, Dernière connexion, 28/09/2026 11:30:47, Mon compte, Changer de compte, Déconnexion.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/a6V0r4NKrsfbQNzVgR4EWp98F4QsWaytOCWxMAofWppEyfr3IQiIa6893EJxcKcekVrcsh3LiEY.png)

**Note** : vous pouvez changer le rôle d'un utilisateur ou le supprimer à tout moment depuis la page **Utilisateurs**.

### Créer un sous-compte

1.  En haut de l'écran, cliquez sur **Mon compte**, puis sur **Comptes**.
    

![The Tipimail account settings screen has the Comptes tab selected, showing the Vos comptes section and an Ajouter button. Visible: Profil, Offre / Options, Facturation / Moyen de paiement, Utilisateurs, Comptes, Notifications.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/1xBLbrLw9Jxt3jaJkIHpBsjza8UVNcbQ3efSWxybPQoQL07vgr74EwmfGzneOL5MQoDRl2nhfWj.png)

2.  Ajoutez un sous-compte. Vous pouvez en créer autant que nécessaire.
    

![The Mon compte page shows the selected Comptes tab, account management instructions, an Ajouter button, and a table of accounts with available credits and edit or delete controls. Visible: Mon compte, Profil, Offre / Options, Facturation / Moyen de paiement, Utilisateurs, Comptes.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/idhzTgZTPl7HHYRTIdWqiEyaObCZOn6MvebCFCneWiwHxc4U06MkgF64R9AKfZUdNE2Y3BvODTX.png)

##   
Résultat attendu

L'utilisateur ajouté apparaît dans la liste de la page **Utilisateurs**, avec le rôle choisi. Le sous-compte apparaît dans la liste de la page **Comptes**, et vous pouvez lui attribuer des crédits depuis le compte principal.

## Dépannage

### À la connexion, on me demande de choisir un compte

C'est normal si vous avez été invité sur plusieurs comptes Tipimail : la même personne peut être utilisateur ou administrateur de plusieurs comptes. À la connexion, sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez travailler.