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title: "Comment modifier ou réinitialiser votre mot de passe dans Sarbacane ?"
description: "Changer votre mot de passe depuis votre profil quand vous êtes connecté."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/72-comment-modifier-ou-reinitialiser-votre-mot-de-passe-dans-sarbacane
collection: "Connexion et sécurité"
updated: 2026-10-19
language: fr
alternates: [en, es]
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# Comment modifier ou réinitialiser votre mot de passe dans Sarbacane ?

Changer votre mot de passe depuis votre profil quand vous êtes connecté.

Si vous êtes connecté et connaissez votre mot de passe actuel, vous le modifiez depuis la page **Profil & préférences**, en cinq étapes. Si vous l'avez oublié, suivez plutôt l'article [J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/78-j-ai-oublie-mon-mot-de-passe-que-dois-je-faire.md).

## Prérequis

-   Être connecté à votre compte Sarbacane.
    
-   Connaître votre mot de passe actuel.
    

## Étapes

> **Bonne pratique** : si votre adresse de connexion est partagée entre plusieurs collaborateurs (par exemple contact@domaine.com), prévenez votre équipe avant de modifier le mot de passe et enregistrez le nouveau dans le gestionnaire de mots de passe de votre entreprise. Ne transmettez jamais un mot de passe par email ou par messagerie instantanée.

1.  En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar : la page **Profil & préférences** s'ouvre sur l'onglet **Identifiants**.
    
2.  Dans le bloc **Mot de passe**, cliquez sur **Réinitialiser**.
    
3.  Saisissez votre mot de passe actuel.
    
4.  Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe : au moins 12 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
    
5.  Cliquez sur la coche bleue pour valider.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/gxCiuLRNvq4bx3x6ldcHZU53MKPpchQnigXAmMID1SD4XG3WhD7ROLcrxmjKhNFGquPUTOK4zzl.png)

## Résultat attendu

Votre nouveau mot de passe est enregistré immédiatement. Utilisez-le dès votre prochaine connexion.

## Dépannage

### Un message d'erreur s'affiche quand je valide mon nouveau mot de passe

Vérifiez que votre nouveau mot de passe :

-   n'est pas trop proche de l'ancien ;
    
-   contient au moins 12 caractères, dont une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial ;
    
-   ne contient pas l'un de ces caractères, qui ne sont pas acceptés : / (barre oblique), \_ (tiret bas), +.
    

### Je ne connais plus mon mot de passe actuel

Réinitialisez-le depuis la page de connexion : suivez l'article [J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/78-j-ai-oublie-mon-mot-de-passe-que-dois-je-faire.md).

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