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title: "Quels sont les rôles et droits d'utilisateur dans Sarbacane ?"
description: "Propriétaire, Administrateur ou Utilisateur : ce que chaque rôle permet de faire dans Sarbacane, et où voir le rôle de chacun."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/81-quels-sont-les-roles-et-droits-d-utilisateur-dans-sarbacane
collection: "Gestion des utilisateurs"
updated: 2026-10-20
language: fr
alternates: [es, en]
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# Quels sont les rôles et droits d'utilisateur dans Sarbacane ?

Propriétaire, Administrateur ou Utilisateur : ce que chaque rôle permet de faire dans Sarbacane, et où voir le rôle de chacun.

Sarbacane propose trois rôles : Propriétaire, Administrateur et Utilisateur. Le rôle de chaque personne détermine les fonctionnalités auxquelles elle a accès et les ressources qu'elle voit (campagnes, listes, formulaires, landing pages). Le rôle de Propriétaire revient par défaut à la personne qui a créé le compte.

## Les droits de chaque rôle

### Propriétaire

Le Propriétaire a les mêmes droits qu'un Administrateur. Certaines informations du compte sont toutefois envoyées uniquement à son adresse email.

### Administrateur

Par défaut, un Administrateur a accès aux ressources créées par tous les utilisateurs du compte :

-   Sarbacane Campaigns : campagnes, statistiques et modèles ;
    
-   Contacts : listes ;
    
-   Sarbacane Forms : formulaires ;
    
-   Sarbacane Pages : landing pages.
    

### Utilisateur

Par défaut, un Utilisateur a accès aux ressources autorisées pour son groupe. Il ne peut pas :

-   **gérer le compte** : partager une ressource avec un groupe, gérer les tags, exporter les contacts, exporter les statistiques, gérer les accès API ;
    
-   **dans Sarbacane Campaigns** : transférer des modèles, envoyer des campagnes (automatiques ou non, email ou SMS), envoyer un test ;
    
-   **dans Sarbacane Forms et Sarbacane Pages** : gérer la publication ;
    
-   **dans Sarbacane Sendkit** : gérer les clés API.
    

> **Important** : un Administrateur peut accorder individuellement chacun de ces droits à un Utilisateur, dans l'onglet **Autorisations** de sa fiche.

## Prérequis

-   Être propriétaire ou administrateur du compte.
    

## Étapes

1.  En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.
    
2.  Dans le menu de gauche, cliquez sur **Gestion des utilisateurs**. L'onglet **Utilisateurs** s'ouvre : le rôle de chacun s'affiche sous son avatar.
    
3.  En bas de la carte de l'utilisateur, cliquez sur **Gérer**.
    
4.  Dans l'onglet **Profil**, choisissez **Administrateur** ou **Utilisateur** dans la liste **Profil**.
    
5.  Pour accorder un droit précis à un Utilisateur, ouvrez l'onglet **Autorisations**, puis activez l'interrupteur correspondant (par exemple **Exporter les contacts** dans le bloc **Gestion du compte**).
    
6.  En bas de la page, cliquez sur **Appliquer mon choix**.
    

> **Note** : la liste **Profil** ne propose que Administrateur et Utilisateur. Pour changer de Propriétaire, voir [Comment changer le propriétaire de votre compte Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/442-comment-changer-le-proprietaire-de-votre-compte-sarbacane.md)

## Résultat attendu

Le nouveau rôle s'affiche sous l'avatar de l'utilisateur, dans l'onglet **Utilisateurs**.

> **Note** : Sarbacane Chat a sa propre gestion des rôles, dans les paramètres de l'application.

## Dépannage

### Je ne vois pas Gestion des utilisateurs dans le menu

Votre rôle est Utilisateur. Seuls le Propriétaire et les Administrateurs peuvent consulter ou modifier les rôles.

### Je veux limiter l'accès à une campagne ou une liste

Par défaut, toutes les ressources sont partagées avec tous les utilisateurs. Le Propriétaire ou un Administrateur peut restreindre ce partage : voir [Comment gérer le partage d'une ressource dans Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/86-comment-gerer-le-partage-d-une-ressource-dans-sarbacane.md)

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-   [Comment créer et gérer les groupes d'utilisateurs ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/85-comment-creer-et-gerer-les-groupes-d-utilisateurs.md)
    
-   [Comment gérer le partage d'une ressource dans Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/86-comment-gerer-le-partage-d-une-ressource-dans-sarbacane.md)