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title: "Où trouver votre numéro de compte client dans Sarbacane ?"
description: "Retrouver le numéro à donner au support ou à votre conseiller pour qu'ils identifient votre compte."
url: https://help.sarbacane.com/fr/articles/92-ou-trouver-votre-numero-de-compte-client-dans-sarbacane
collection: "Paramètres du compte"
updated: 2026-10-26
language: fr
alternates: [en, es]
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# Où trouver votre numéro de compte client dans Sarbacane ?

Retrouver le numéro à donner au support ou à votre conseiller pour qu'ils identifient votre compte.

Votre numéro de compte client permet au support et à votre conseiller d'identifier tout de suite votre compte Sarbacane. Il s'affiche dans la fenêtre **Aide**, en haut à droite de l'écran, et sur la page d'accueil de vos paramètres de compte.

## Prérequis

-   Être connecté à votre compte Sarbacane.
    

## Étapes

**Depuis la fenêtre Aide**

1.  En haut à droite de l'écran, cliquez sur **Aide**.
    

**Depuis la page Compte**

1.  En haut à droite de l'écran, cliquez sur votre avatar.
    
2.  Dans le menu de gauche, cliquez sur **Compte**.
    

## Résultat attendu

-   Dans la fenêtre **Aide** : en bas à droite, votre numéro s'affiche après la mention **N° de compte :**.
    
-   Sur la page **Compte** : votre numéro s'affiche sous le titre « Bienvenue dans votre compte », après la mention **N° de compte :**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/cT7jMZNZlKK1l0u57ZKOcdibNYApArRw8Jl0LDjUFqiLC8spkd8vxbhjb7Vl1UKkecjgMzCtyGS.png)

## Dépannage

### Le numéro de compte ne s'affiche pas

Donnez au support l'adresse email avec laquelle vous vous connectez à Sarbacane : elle permet aussi d'identifier votre compte.

## Articles liés

-   [Comment se connecter à votre compte Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/130-comment-se-connecter-a-votre-compte-sarbacane.md)
    
-   [Comment accéder et gérer les paramètres de votre compte dans Sarbacane ?](https://help.sarbacane.com/fr/articles/79-comment-acceder-et-gerer-les-parametres-de-votre-compte-dans-sarbacane.md)