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Questions fréquentes

Puis-je changer ma volumétrie en cours d’abonnement ?

J’ai besoin de plus de volumétrie que ce qui est proposé, comment faire ?

Je n’ai pas besoin d’autant de volumétrie que le minimum proposé, puis-je payer moins cher ?

Comment puis-je accéder à mes factures ?

Comment puis-je utiliser un code promotionnel ?

Comment puis-je modifier ma carte de crédit enregistrée ?

Comment puis-je modifier mon RIB pour un prélèvement automatique ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Est-ce que le prix des abonnements Sarbacane inclut la TVA ?

Si je paye par SEPA, au bout de combien de temps puis-je disposer de mon abonnement ?

Y a-t-il des frais de mise en service ou de gestion ?