Forzar la desconexión de un usuario
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
Por razones de seguridad o gestión, los propietarios y administradores de cuentas pueden forzar la desconexión de uno o varios usuarios. Esta acción finaliza automáticamente su sesión activa y los redirige a la página de inicio de sesión.
Pasos para forzar la desconexión
Desconectar a un usuario específico
- Acceder a la ficha del usuario
- Abra la sección Gestión de usuarios.
- Despliegue el menú del usuario correspondiente.
- Seleccione la acción
- En el menú desplegable, haga clic en Desconectar de la cuenta.
- Confirmar la acción
- Haga clic en Desconectar o Cancelar.
Desconectar a varios usuarios
- Seleccione a los usuarios correspondientes
- Marque las casillas junto a los usuarios que desea desconectar.
- Haga clic en Desconectar usuarios en la parte superior de la lista.
- Confirmar la acción grupal
- Confirme la desconexión para todos los usuarios seleccionados.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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