Para que cada persona que rellena su formulario llegue directamente a una lista de Sarbacane Contacts, elija esa lista en la etapa Respuestas al crear el formulario en Sarbacane Forms. Cinco pasos, y ninguna importación más después.
Acceso a Sarbacane Forms y a Sarbacane Contacts.
Para usar una lista existente, debe estar ya creada en Sarbacane Contacts. Si no, el formulario puede crear una.
En el menú de la izquierda de Sarbacane Forms, haga clic en el icono + y después en Nuevo formulario.
En el submenú que se abre a la derecha, elija Formulario de página dedicada o Formulario en ventana emergente.
En la etapa Plantillas, haga clic en una plantilla, o en la primera miniatura para empezar desde cero. Se abre la etapa Respuestas.
Bajo «¿O guardar las respuestas?», marque En una lista existente y elija su lista en Seleccionar una lista. Para crear una lista al mismo tiempo, marque en su lugar En una nueva lista y déle un nombre.
Buena práctica: en esta misma etapa, active Activar la solicitud de confirmación (doble opt-in). Cada nuevo contacto confirma entonces su dirección de email antes de ser tenido en cuenta.
Arriba a la derecha, haga clic en Siguiente para pasar a las etapas Formulario y Mensaje de éxito, y publique el formulario al final de la creación.
Cada respuesta al formulario añade el contacto a la lista elegida. Si la dirección de email ya existe en la lista, el contacto se actualiza con la nueva información.
Para ver los formularios vinculados a una lista: en el menú de la izquierda de Sarbacane Contacts, abra Listas de contactos, haga clic en ••• en la columna Acciones de la lista y después en Gestionar formularios.
Nota: una vez el formulario en línea, puede publicarlo o despublicarlo en cualquier momento con el interruptor bajo su miniatura, en Mis formularios.
Ningún formulario está vinculado a esta lista. Vincule uno siguiendo los pasos anteriores.
Cuando la dirección de email ya existe en la lista, el contacto se actualiza en lugar de añadirse una segunda vez.
Un formulario se vincula a una lista desde Sarbacane Forms, en la etapa Respuestas (paso 4).
Compruebe primero que el formulario está publicado (interruptor activo en Mis formularios) y después que el formulario aparece en Gestionar formularios para esta lista. Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente.
