Las listas de cancelaciones de suscripción desempeñan un papel clave a la hora de analizar las listas de contactos, importar nuevos contactos o enviar campañas de emails o SMS con Sarbacane Campaigns.
Acceder a sus listas de cancelación de suscripción
Para acceder a sus listas de cancelación de suscripción en Sarbacane Contacts, siga estos sencillos pasos:
Empiece por iniciar sesión en su cuenta Sarbacane.
Una vez conectado, diríjase a la aplicación Sarbacane Contacts.
En el menú lateral situado a la izquierda de la interfaz, haga clic en la sección Listes de contacts”
Encontrará sus listas de cancelación de suscripción en la pestaña “Listes de désinscription”
Acerca de las listas de cancelación de suscripción
De forma predeterminada, cuando empieza a utilizar Sarbacane, se crea una lista de cancelación de suscripción denominada “liste de désinscription par défaut”, que se asociará de forma predeterminada a todas sus campañas enviadas a través de Sarbacane Campaigns
Tiene la posibilidad de añadir otras listas de cancelaciones de suscripción para gestionar a los contactos dados de baja en función del tipo de emails (newsletter, email comercial, etc.) o del tipo de soporte (email o SMS).
Estas listas de cancelación de suscripción podrán asociarse posteriormente a las campañas de emails y SMS enviadas a través de Sarbacane Campaigns, lo que le permitirá respetar las preferencias de cancelación de suscripción de sus destinatarios.
Gestión del uso compartido
La gestión del uso compartido de las listas de cancelación de suscripción le permite controlar la visibilidad de estas listas en función de sus grupos de usuarios. A continuación, se indica cómo proceder:
Opciones de uso compartido: es posible gestionar las propiedades de uso compartido de sus listas de cancelación de suscripción para limitar su visibilidad en función de sus diferentes grupos de usuarios.
Tenga en cuenta que solo los administradores y los propietarios de la cuenta pueden acceder a las opciones de uso compartido. Si las opciones de uso compartido no son visibles, póngase en contacto con el administrador de su cuenta.
Para acceder a la opción de compartir listas de cancelación de suscripción, elija la lista de cancelación de suscripción de su elección, luego haga clic en el menú de acciones asociado a la lista y seleccione Gestionar el uso compartido en el menú desplegable.
Llegará entonces a una página donde podrá elegir los usuarios o grupos de usuarios que pueden acceder a esta lista de cancelación de suscripción. Marque o desmarque simplemente los grupos y/o usuarios en función de sus necesidades, y luego valide su selección.