Desde Sarbacane Suite, tiene la posibilidad de seguir el comportamiento de sus destinatarios una vez que sus correos electrónicos se hayan recibido, y analizar en detalle todas las estadísticas asociadas. El seguimiento del comportamiento le permite, por ejemplo, saber quién ha abierto sus comunicaciones, cuántas veces, cuándo, etc.
Estos datos estadísticos pueden activarse o desactivarse en cualquier momento en su cuenta (de forma predeterminada, están activados).
Puede desactivar el seguimiento del comportamiento en toda su cuenta accediendo a los parámetros de su aplicación Campaigns:
También tiene la posibilidad de desactivar el seguimiento del comportamiento únicamente para una campaña específica.
Para ello, acceda a la edición de su campaña y luego diríjase a la sección "Configuración avanzada" de la pestaña Mensaje:
Para confirmación, esta información también se incluye en las verificaciones antes del envío de su mensaje:
Nota importante: Hasta el 14 de julio inclusive, el seguimiento de sus envíos seguirá siendo posible para el conjunto de sus contactos, siempre que los haya informado previamente de la existencia del píxel de seguimiento y haya establecido un medio para oponerse. Al término de esta comunicación, deberá segmentar sus envíos en función de las opciones expresadas.
A partir del 15 de julio, solo los contactos que no hayan manifestado oposición podrán continuar siendo seguidos. Para los demás, sus correos electrónicos deberán enviarse sin ningún seguimiento. Para obtener más información, siga este enlace.
