Al modificar un paso, puede hacer clic directamente en el campo de texto para cambiarlo.
La mayoría de los textos mostrarán de forma predeterminada "TEXTE REQUIS". Esto significa que no se proporciona ningún texto de forma predeterminada y que debe especificar su propio texto.
Algunos mostrarán un texto predeterminado, pero usted es libre de reemplazarlo por su propio contenido.
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Puede dar formato a sus textos utilizando un markdown simplificado similar al markdown de Slack.
Para ayudarle, los textos editables ofrecen algunas opciones para aplicar la sintaxis correcta:
Negrita
Cursiva
Tachado
Code
Inserción de variables
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En ocasiones, puede suceder que deba repetir el mismo texto en varios lugares, incluso en diferentes flujos. Esto puede complicar el mantenimiento si tiene que actualizarlos por separado.
Los flujos de conversación de Xeno permiten vincular textos para modificarlos simultáneamente. De forma predeterminada, cuando cambia un texto en una etapa, se hace referencia a un texto nuevo. Sin embargo, puede seleccionar un texto existente sugerido en la lista de la izquierda si el texto introducido es similar. A continuación, para modificar todas las apariciones de una sola vez, vaya a la pestaña "Modificar todas las apariciones".
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Si necesita revisar sus textos o si un miembro de su equipo se encarga de corregirlos, puede listar y modificar todos los textos de sus flujos mediante el panel "Textos y traducciones", accesible con el botón situado en la parte superior izquierda. Esto permite recorrer rápidamente todos los textos sin abrir los flujos para buscarlos.
Además, si ha vinculado textos como se explica en la sección anterior, todas las apariciones se modificarán.
De forma predeterminada, todos los textos de sus flujos deben estar en el idioma de su marca, definido en sus ajustes de marca. Para que sus flujos estén disponibles en otros idiomas, utilice el panel "Textos y traducciones" para traducir sus textos.
Así, si un contacto utiliza su flujo y existe el texto correspondiente al idioma de su navegador, se mostrará en ese idioma. En caso contrario, se utilizará el texto predeterminado en el idioma de su marca. En la bandeja de entrada de Xeno, los textos siempre se mostrarán en el idioma predeterminado de su marca.
