Una licencia proporciona a un único usuario, identificado por su dirección de correo electrónico, acceso a una o varias aplicaciones de Sarbacane Suite. El propietario de la cuenta y los administradores pueden asignarla, retirarla o reasignarla.
Qué incluye una licencia
Hay dos tipos de licencias:
Licencia Suite : acceso a todas las aplicaciones (Campaigns, Pages, Forms, Contacts, Chat, etc.). Incluye varias licencias de aplicaciones que puede distribuir entre sus usuarios.
Licencias a la carta : acceso únicamente a una o varias aplicaciones específicas.
Una licencia funciona como un pase nominativo: está asignada a un único usuario y no puede ser utilizada por dos personas a la vez, ni siquiera en dispositivos distintos. Por tanto, para dar acceso a varias personas, se necesita una licencia por usuario.
Quién gestiona las licencias
Solo el propietario de la cuenta y los administradores pueden asignar, retirar o reasignar licencias. Para ello, en la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en su avatar y, en el menú situado a la izquierda de la página de configuración, abra Gestión de licencias de productos o Gestión de usuarios. Si se están utilizando todas las licencias disponibles, puede comprar otras nuevas en cualquier momento.
Acceso de los usuarios
Los usuarios no necesitan crear una cuenta de Sarbacane aparte: pueden iniciar sesión con sus credenciales actuales o definir una contraseña si acaban de recibir una invitación. Una vez que hayan iniciado sesión, solo tienen que seleccionar la cuenta a la que desean acceder.
Los roles y permisos asignados a cada usuario se conservan tras la migración a Sarbacane Suite.
Facturación
Las licencias se asignan por usuario y se facturan mensual o anualmente, según su suscripción.