En Sarbacane, puede consultar y modificar el consentimiento para el seguimiento de comportamientos de los correos (medición de aperturas y clics) directamente desde la lista del directorio de contactos, sin abrir cada ficha. El cambio se realiza con un interruptor «Activo/Inactivo» y actualiza automáticamente la fecha de consentimiento del contacto.
Acceder al directorio de contactos en Sarbacane.
En el directorio de contactos, la columna «Consentimiento para el seguimiento de comportamientos» muestra un interruptor «Activo/Inactivo» para cada contacto:
Activo (interruptor activado): el contacto ha dado su consentimiento. Se miden sus aperturas y sus clics.
Inactivo (interruptor desactivado): el contacto no ha dado su consentimiento, o esta información aún no se ha indicado. No se miden sus aperturas ni sus clics (sus enlaces funcionan con normalidad).
Nota: el valor que aparece en la lista siempre está sincronizado con el de la ficha detallada del contacto.
En la lista del directorio, localice el contacto.
En la columna «Consentimiento para el seguimiento de comportamientos», haga clic en el interruptor «Activo/Inactivo».
Se abre una ventana de confirmación. Recuerda que la fecha de consentimiento se actualizará automáticamente y que debe disponer del consentimiento explícito del contacto (enlaces de seguimiento y píxeles). Haga clic en Validar para confirmar el cambio (o en la cruz para cancelar). El enlace «Más información» de esta ventana lleva al centro de ayuda.
El cambio también puede hacerse directamente desde la ficha del contacto.
O desde la lista a la que pertenece.
Buena práctica: este cambio es inmediato y solo se aplica al contacto seleccionado, sin necesidad de abrir su ficha.
El interruptor cambia al nuevo estado (Activo o Inactivo) y la fecha de consentimiento del contacto se actualiza automáticamente con la fecha del día.
→ ¿Cómo importar el consentimiento del píxel de seguimiento en Sarbacane?
→ ¿Cómo consultar y modificar el consentimiento del píxel de seguimiento en Sarbacane?
