Ha notado que la dirección de correo electrónico de envío de su mensaje no corresponde a la que indicó al editar su campaña, sino que se asemeja más bien a “@ip05.rp12.net”?
En primer lugar, es importante comprender que enviar un correo electrónico a través de Sarbacane o de cualquier otra plataforma de emailing difiere del envío de un correo electrónico desde su servicio de mensajería habitual.
Con una dirección profesional o personal, su nombre de dominio está predefinido (ya se trate de un dominio personalizado o genérico, como gmail.com, orange.fr, etc.).
Cuando envía un correo electrónico a través de Sarbacane, es esencial ser reconocido como remitente de confianza para evitar que sus mensajes se clasifiquen como correo no deseado. De forma predeterminada, se utilizan los nombres de dominio compartidos de Sarbacane.
Si el remitente no está definido correctamente, sus correos electrónicos tienen más probabilidades de ser clasificados como correo no deseado. Esto impide que los servidores de los destinatarios le identifiquen como un remitente de confianza.
Ya dispone de un nombre de dominio, pero lo ha añadido manualmente en la dirección de envío de su mensaje. En este caso, si hace clic en la dirección de envío, este es el resultado que se muestra, el dominio aparece en un solo bloque:
Para remediarlo, haga clic en el menú desplegable a su disposición, pequeña flecha hacia abajo a la derecha de la dirección de envío; allí podrá seleccionar su nombre de dominio y la visualización será la siguiente: el dominio se divide correctamente en dos partes, la parte antes de la @ y la parte después de la @ que contiene su nombre de dominio:
En la etapa Pruebas, también se realiza una verificación final para indicarle si ha seleccionado correctamente su nombre de dominio:
Lo ideal es definir por defecto su nombre de dominio en la página de gestión de dominios. En este caso, todos sus envíos se realizarán automáticamente con el dominio definido:
Si no tiene un nombre de dominio, entonces puede reservar un nombre de dominio o crear un subdominio a partir de su dominio existente.
