En Sarbacane, puede consultar y modificar el consentimiento al píxel de seguimiento (tracking) de sus destinatarios directamente desde sus listas de contactos y sus fichas individuales. Esta información permite cumplir con los requisitos de la CNIL registrando la opción del contacto así como la fecha de su última actualización.
Tener acceso al directorio y a las listas de contactos.
Nota : la regulación impuesta por la CNIL requiere recopilar el consentimiento de los destinatarios antes de depositar un píxel de seguimiento en los correos electrónicos.
En sus listas de contactos, dos columnas dedicadas le permiten visualizar este consentimiento:
Consentimiento de seguimiento : indica si el contacto ha aceptado o rechazado el depósito del píxel de seguimiento.
Fecha del consentimiento : indica la fecha en la que esta opción fue registrada o modificada por última vez.
Puede mostrar u ocultar estas columnas según sus necesidades desde el menú de gestión de columnas de su lista.
Nota : si aún no se ha ingresado ningún valor para un contacto (por ejemplo, para un contacto importado antes de implementar esta funcionalidad), estas columnas pueden aparecer vacías.
Vaya a "contactos" y luego
Abra su lista de contactos, haga clic en el contacto correspondiente para abrir su ficha.
En el panel lateral, haga clic en Editar.
En la sección Consentimiento de seguimiento, active o desactive el botón de alternancia para actualizar la opción del contacto.
Haga clic en Modificar
Importante : la fecha del consentimiento se actualiza automáticamente con la fecha del día en cada modificación. Corresponde a la última actualización realizada y no puede ser ingresada manualmente.
La ficha de contacto y las columnas Consentimiento de seguimiento y Fecha del consentimiento de la lista muestran inmediatamente el nuevo estado así como la fecha del día.
Nota : el consentimiento al píxel de seguimiento también puede ser proporcionado o actualizado por otros canales (importación de lista, API o formularios de gestión de preferencias). Independientemente de su origen, la información se muestra en las mismas columnas y en la ficha de contacto.
→ ¿Cómo gestionar el consentimiento de seguimiento en el directorio de contactos Sarbacane?
→ ¿Cómo importar el consentimiento del píxel de seguimiento en Sarbacane?
