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¿Cómo añadir un usuario o una subcuenta a su cuenta de Tipimail?

Invite a sus colaboradores con el rol adecuado o cree subcuentas para repartir sus créditos.

Importante : este artículo se refiere únicamente a las cuentas Tipimail. Para una cuenta Sarbacane o Sendkit, consulte ¿Cómo añadir un usuario a su cuenta de Sarbacane?

En Tipimail, puede dar acceso a su cuenta a otras personas añadiéndolas como usuarios. También puede crear subcuentas: cada una funciona de forma independiente, y usted asigna los créditos de cada subcuenta desde la cuenta principal.

Requisitos previos

  • Tener una cuenta de Tipimail.

  • Para añadir un usuario, tener el rol de Administrador en la cuenta.

  • Para crear una subcuenta: haber iniciado sesión en la cuenta principal.

  • La dirección de correo electrónico de cada persona a la que desea invitar.

Pasos

Añadir un usuario

  1. En haut de l'écran, cliquez sur Mon compte, puis sur Utilisateurs.

  2. Cliquez sur Ajouter.

  3. Saisissez l'adresse e-mail de la personne à inviter.

  4. Choisissez son rôle :

    • Utilisateur : envoie des messages, consulte les statistiques, la liste noire, etc.

    • Administrateur : a les mêmes droits que l'utilisateur, et peut en plus accéder aux paramètres du compte (sauf la gestion de l'offre et la facturation) et inviter de nouveaux utilisateurs.

Tipimail account settings on the Utilisateurs tab, showing user-access information and an Ajouter button. Visible: Équipe Tipimail, Dernière connexion, 28/09/2026 11:30:47, Mon compte, Changer de compte, Déconnexion.

Note : vous pouvez changer le rôle d'un utilisateur ou le supprimer à tout moment depuis la page Utilisateurs.

Créer un sous-compte

  1. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Mi cuenta, y luego en Cuentas.

La pantalla de configuración de la cuenta de Tipimail tiene seleccionada la pestaña Cuentas y muestra la sección Sus cuentas y un botón Añadir. Visibles: Perfil, Plan / Opciones, Facturación / Método de pago, Usuarios, Cuentas, Notificaciones.
  1. Añada una subcuenta. Puede crear tantas como necesite.

La página Mi cuenta muestra seleccionada la pestaña Cuentas, instrucciones de gestión de cuentas, un botón Añadir y una tabla de cuentas con créditos disponibles y controles para editar o eliminar. Visibles: Mi cuenta, Perfil, Plan / Opciones, Facturación / Método de pago, Usuarios, Cuentas.


Resultado esperado

El usuario añadido aparece en la lista de la página Usuarios, con el rol elegido. La subcuenta aparece en la lista de la página Cuentas, y puede asignarle créditos desde la cuenta principal.

Solución de problemas

Al iniciar sesión, se me pide que elija una cuenta

Es normal que le hayan invitado a varias cuentas de Tipimail: la misma persona puede ser usuario o administrador de varias cuentas. Al iniciar sesión, seleccione la cuenta en la que desea trabajar.

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