Su suscripción a Sarbacane se paga mediante domiciliación SEPA o con tarjeta bancaria, desde el menú Medios de pago. También puede pagar mediante transferencia: para ello, póngase en contacto con su gestor de cuenta o escriba a [email protected].
Tener el rol de Propietario o Administrador en la cuenta (el menú Medios de pago no está visible con el rol de Usuario).
Tener a mano su número de cuenta de cliente si escribe a Sarbacane.
Pagar mediante domiciliación SEPA (recomendado)
En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en su avatar.
En el menú de la izquierda de la pantalla, haga clic en Medios de pago.
En el bloque Domiciliación SEPA, haga clic en Configurar una domiciliación.
Siga los pasos en la página de GoCardless, nuestro proveedor de pagos, para autorizar la domiciliación.
Pagar con tarjeta bancaria
En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en su avatar.
En el menú de la izquierda de la pantalla, haga clic en Medios de pago.
Debajo del bloque Domiciliación SEPA, haga clic en Añadir.
Introduzca los datos de su tarjeta en la página segura.
Pagar mediante transferencia
Escriba a [email protected], o póngase en contacto con su gestor de cuenta e indique su número de cuenta de cliente y el número de factura. Nuestros equipos le enviarán los datos bancarios de Sarbacane.
Su método de pago aparece en Métodos de pago. Se utilizará en cada renovación automática de su suscripción.
Su último pago no se ha realizado correctamente (por ejemplo, una tarjeta caducada o un cargo rechazado). Compruebe su método de pago en Métodos de pago, y luego póngase en contacto con su gestor de cuenta o escriba a [email protected] para pagar la factura.
Tras varios recordatorios sin que se haya efectuado el pago, se suspende el acceso a la cuenta hasta que se pague la factura. Póngase en contacto con su gestor de cuenta o escriba a [email protected].
Es probable que su rol sea Usuario. Pida al Propietario o a un Administrador de la cuenta que efectúe el pago.
