Cuando crea una campaña en Sarbacane, esta contiene varias versiones:
Una versión visible, la versión HTML, que es la que ve al recibir su correo electrónico, con los enlaces configurados, las imágenes, etc.
Una versión de texto plano (o versión de texto alternativo), que contiene únicamente texto sin formato.
¿Por qué es importante actualizarla?
La actualización de esta versión es muy importante antes de realizar su envío, por varias razones:
Si duplica su campaña, cambia los textos e imágenes, pero no actualiza su versión de texto, es posible que algunos servidores de correo interpreten mal el contenido de su mensaje (visualización de la versión duplicada anterior, errores de interpretación, etc.).
Una versión de texto no controlada (es decir, no idéntica a la versión HTML de su mensaje) alerta a los filtros antispam. De hecho, se trata de una técnica utilizada por los spammers para ocultar cierta información en la versión de texto de un correo electrónico.
En la imagen anterior, puede ver que la versión de texto aparece como "no controlada".
Solo tiene que hacer clic en el botón "controlar", luego elegir "Regenerar desde el HTML" :
La verificación se ha realizado correctamente, puede ver a continuación que aparece "controlada" :
Una vez que se valide la actualización de esta versión, puede enviar su campaña.
A menudo se debe a una mala práctica: la duplicación de campañas. Cuando se duplica una campaña existente, la antigua versión de texto permanece congelada tal como estaba y ya no se actualiza. Esto es problemático porque algunos contactos configuran su correo electrónico para mostrar solo la versión de texto, por lo que continúan viendo el contenido anterior sin darse cuenta.
Diríjase a nuestro tutorial para ver cómo proceder.
