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Sarbacane Campaigns: agregar un archivo adjunto
Sarbacane Campaigns: agregar un archivo adjunto
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
La adición de un archivo adjunto es posible gracias a una opción dedicada a este propósito en la sección “Configuración avanzada” de su editor:
Luego haga clic en “Archivo adjunto”.
Podrá entonces explorar los documentos disponibles en su computadora y seleccionar el archivo adjunto que desea añadir a su mensaje.
Dicho esto, no se recomienda añadir un archivo adjunto a su mensaje, y esto por varias razones:
- El peso: añadir un archivo adjunto aumentará considerablemente el tamaño de su correo electrónico. Como resultado, se pueden consumir varios créditos por destinatario. Cuanto más pesado sea un correo electrónico, más sospechoso puede parecer a los filtros antispam de sus destinatarios, lo que aumenta el riesgo de terminar en la carpeta de no deseados.
- La compatibilidad: algunos servicios de mensajería, como Outlook, pueden cambiar de forma aleatoria la extensión de su archivo adjunto, haciendo imposible su apertura.
- El seguimiento: no se puede aplicar ningún seguimiento a un archivo adjunto, por lo que no sabrá quién ha abierto su documento.
Por estas razones, se recomienda utilizar una plataforma de alojamiento de documentos. Una vez que su archivo esté alojado, obtendrá un enlace de acceso que podrá configurar en su mensaje en una imagen, un enlace de hipertexto o un botón.
Una vez que este enlace esté integrado en su mensaje, encontrará en la sección de estadísticas de su campaña a los usuarios que hicieron clic y accedieron a su documento. ¿Por qué no volver a contactar a quienes hicieron clic en el enlace para proporcionarles información adicional, o, por el contrario, a quienes no hicieron clic? ¡Como siempre en Sarbacane Suite, tiene varias opciones a su disposición!
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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