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Sarbacane Campaigns: definir una lista de baja
Sarbacane Campaigns: definir una lista de baja
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software, Sarbacane Suite. Los usuarios de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, pueden encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esa versión del software.
En Sarbacane Suite, es posible definir y utilizar varias listas de bajas. Esto es práctico si deseas gestionar manualmente las cancelaciones de suscripción para tus diferentes tipos de comunicación.
Es posible, de hecho, crear para una misma cuenta una lista de baja para información comercial y otra lista de baja para el boletín informativo.
También es posible utilizar este método si deseas gestionar varias listas de bajas al mismo tiempo.
Una vez creadas estas listas, deberás asegurarte de seleccionarlas en cada uno de tus envíos, ya que no es posible asociarlas por defecto a tus comunicaciones.
Para cambiar la lista de bara en una campaña, dirígete a una campaña en borrador. Luego, haz clic en los puntos de acción en la parte superior derecha de tu pantalla, en la sección “Destinatarios” de tu campaña. Allí podrás seleccionar “Lista(s) de baja”.
Verás la lista de cancelación de suscripción predeterminada de tu cuenta, ya que no es posible enviar una comunicación sin una lista de cancelación de suscripción. Si deseas añadir otras o reemplazarla, selecciona “Agregar una blacklist” para mostrar tus listas.
Al dirigirte a la sección de mensaje, también tendrás la opción de acceder a esta función haciendo clic en “Configuración avanzada” y luego seleccionando “Lista(s) de bajas”.
Precisa de ajuda para usar o Sarbacane?
Nuestro equipo responde a todas sus preguntas por teléfono en el +34 932 20 36 27, de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET, hora central europea).
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