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Doble autenticación
Soy usuario, ¿cómo activar o desactivar la doble autenticación?
Soy usuario, ¿cómo activar o desactivar la doble autenticación?
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software, Sarbacane Suite. Los usuarios de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, pueden encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esa versión del software.
Varios casos posibles:
Si el administrador de su cuenta impone la autenticación de dos factores para todas las cuentas:
No se requiere ninguna acción por su parte, la autenticación de dos factores está activada por defecto y no se puede desactivar.
Si el administrador no impone la autenticación de dos factores:
Puede decidir activarla solo para su cuenta y, en el futuro, desactivarla cuando lo desee.
Aquí están los pasos a seguir:
- Una vez conectado a su cuenta de usuario, diríjase a la configuración de su perfil.
- La sección "perfil" se muestra por defecto.
- Hay un selector presente; si está en gris, la autenticación de dos factores está desactivada. Si está en azul, la autenticación de dos factores está activada.
- Haga clic en este interruptor hasta obtener el color deseado.
Bueno saber: si su administrador de cuenta decide activar y luego desactivar la función, usted deberá activarla manualmente para su cuenta de usuario siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
Precisa de ajuda para usar o Sarbacane?
Nuestro equipo responde a todas sus preguntas por teléfono en el +34 932 20 36 27, de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET, hora central europea).
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