Historial de sesiones: acceso y administración
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
¿Qué es el historial de sesiones?
La pestaña "Historial de sesiones" permite a los administradores consultar las conexiones realizadas en su cuenta durante los últimos 3 meses continuos. Esta herramienta permite supervisar las sesiones activas, revisar las conexiones pasadas y realizar diversas acciones de gestión de usuarios.
Acceder al historial de sesiones
- Inicie sesión en su cuenta de administrador.
- Vaya a Configuración > Seguridad.
- Haga clic en la pestaña Historial de sesiones.
Estructura de la tabla de sesiones
El historial muestra una tabla detallada de las sesiones de los usuarios:
- Columnas disponibles:
- Usuario: nombre y apellido del usuario conectado.
- Rol: rol del usuario (Usuario, Administrador, Propietario).
- Dispositivo: información sobre el tipo de dispositivo utilizado (Móvil o Computadora), sistema operativo y navegador.
- Ubicación: dirección IP del usuario.
- Fecha y hora de finalización de la sesión.
- Las sesiones se ordenan por defecto de manera anticronológica (de la más reciente a la más antigua).
- Se muestra un máximo de 20 sesiones por página. Utilice la paginación para navegar por los datos si hay más de 20 sesiones disponibles.
- Orden personalizado: Haga clic en el encabezado de la columna "Fecha y hora" para cambiar el orden (cronológico o anticronológico). Este orden se aplica a todos los datos y no solo a la página mostrada.
Acciones disponibles para cada sesión
Un menú contextual está disponible junto a cada fila de la tabla. Estas son las acciones posibles:
- Gestionar al usuario Acceda directamente a la configuración del usuario.
- Desconectar al usuario Fuerce la desconexión del usuario de forma inmediata.
- Restablecer la contraseña Desconecta al usuario y le obliga a establecer una nueva contraseña antes de poder volver a conectarse.
- Prohibir al usuario del acceso a la cuenta Impide que el usuario vuelva a acceder a la cuenta. Los recursos creados por este usuario se conservan. Podrá levantar esta prohibición más adelante si es necesario.
- Eliminar al usuario de la cuenta Elimina permanentemente al usuario de la cuenta. Los recursos creados por el usuario se conservan.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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