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Gestión avanzada para administradores
Prohibir a un usuario sin eliminar su cuenta
Prohibir a un usuario sin eliminar su cuenta
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software, Sarbacane Suite. Los usuarios de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, pueden encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esa versión del software.
Los administradores pueden prohibir a uno o varios usuarios para impedir su acceso a la cuenta. Esta acción desconecta de inmediato a los usuarios prohibidos y conserva sus datos para una gestión posterior. Los administradores también pueden reautorizar a estos usuarios si es necesario.
Pasos para prohibir a un usuario
Prohibir a un usuario específico
- Acceder a la ficha del usuario
- Vaya a la sección Gestión de usuarios.
- Despliegue el menú del usuario correspondiente.
- Seleccione la acción
- Haga clic en Eliminar de la cuenta en el menú desplegable.
- Confirmar (o no) la acción
- Haz clic en Prohibir o Cancelar.
Banear a varios usuarios
- Seleccionar los usuarios afectados
- Marque las casillas situadas junto a los usuarios que desea prohibir.
- Haz clic en Prohibir usuarios en la parte superior de la lista.
- Confirmar acción agrupada
- Confirme la prohibición para todos los usuarios seleccionados.
Gestión de usuarios bloqueados
- Visualización en la interfaz
- Los usuarios vetados aparecen debajo de los usuarios activos en una sección específica titulada Usuario(s) vetado(s).
- Reautorizar a un usuario
- Haga clic en el botón Reautorizar de la tarjeta del usuario bloqueado.
- Esta acción permite al usuario volver a conectarse a la cuenta utilizando sus datos de acceso habituales.
Precisa de ajuda para usar o Sarbacane?
Nuestro equipo responde a todas sus preguntas por teléfono en el +34 932 20 36 27, de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET, hora central europea).
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