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Sarbacane Forms: Gestión de correspondencia de columnas
Sarbacane Forms: Gestión de correspondencia de columnas
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software, Sarbacane Suite. Los usuarios de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, pueden encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esa versión del software.
Un elemento esencial para el funcionamiento adecuado de tus formularios es la correspondencia de tus columnas con tus preguntas o solicitudes.
Si esto se hace correctamente, recopilarás tus respuestas en las columnas esperadas.
Tomemos como ejemplo un formulario:
Los campos de Correo electrónico y Número de teléfono son lo que llamamos campos de sistema (campos predeterminados). Es imperativo que no se realice ninguna acción de eliminación o reemplazo en estos campos de sistema, ya que podría hacer imposible la identificación o comprometerla.
Si añades una nueva pregunta, se te pedirá crear una correspondencia (para que la respuesta se coloque correctamente en tu lista de contactos en el lugar adecuado). Si esta columna aún no existe en tu lista de contactos, deberás crearla.
Si ya tienes columnas en tu lista de contactos, elegirás dónde se recibirá la respuesta a tu pregunta.
Ten en cuenta que si se olvida la correspondencia de columna, se mostrará un ícono de alerta junto a tu pregunta, así como en el siguiente paso.
Finalmente, se mostrará un mensaje de alerta al pasar el cursor sobre el formulario si la correspondencia no ha sido corregida.
Precisa de ajuda para usar o Sarbacane?
Nuestro equipo responde a todas sus preguntas por teléfono en el +34 932 20 36 27, de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET, hora central europea).
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