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Sarbacane Forms: Gestión de correspondencia de columnas
Sarbacane Forms: Gestión de correspondencia de columnas
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Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
Un elemento esencial para el funcionamiento adecuado de tus formularios es la correspondencia de tus columnas con tus preguntas o solicitudes.
Si esto se hace correctamente, recopilarás tus respuestas en las columnas esperadas.
Tomemos como ejemplo un formulario:
Los campos de Correo electrónico y Número de teléfono son lo que llamamos campos de sistema (campos predeterminados). Es imperativo que no se realice ninguna acción de eliminación o reemplazo en estos campos de sistema, ya que podría hacer imposible la identificación o comprometerla.
Si añades una nueva pregunta, se te pedirá crear una correspondencia (para que la respuesta se coloque correctamente en tu lista de contactos en el lugar adecuado). Si esta columna aún no existe en tu lista de contactos, deberás crearla.
Si ya tienes columnas en tu lista de contactos, elegirás dónde se recibirá la respuesta a tu pregunta.
Ten en cuenta que si se olvida la correspondencia de columna, se mostrará un ícono de alerta junto a tu pregunta, así como en el siguiente paso.
Finalmente, se mostrará un mensaje de alerta al pasar el cursor sobre el formulario si la correspondencia no ha sido corregida.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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