Sarbacane Forms: las respuestas condicionales
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Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
El interés de las respuestas condicionales
Puede suceder que el respondiente de un formulario desee poder precisar una respuesta, y que de su lado usted desee afinar la recopilación de datos.
Algunos ejemplos:
- Su respondiente responde "sí" a una invitación a un evento: en este caso, ¿será acompañado?
- Su respondiente responde "no satisfecho" en una encuesta de satisfacción: en este caso, ¿por qué?
- Su respondiente responde "muy interesado" en el anuncio de un servicio o producto: en este caso, ¿desea ser contactado para una cita de presentación?
Integrar una respuesta condicional paso a paso:
- Arrastrar y soltar un bloque "Condición".
- Nombrar la columna y especificar si la respuesta es obligatoria o no.
- Redactar el enunciado de la pregunta y las diferentes opciones (= respuestas) a marcar.
- Arrastrar y soltar la pregunta que se mostrará al seleccionar la opción en cuestión.
Por ejemplo: si su pregunta permite la selección de 3 respuestas, cada respuesta podrá mostrar su propia respuesta adicional. De la misma manera, no es necesario prever una pregunta adicional para cada respuesta inicial.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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