Une bonne délivrabilité repose sur sept pratiques simples, à appliquer à chaque campagne. Chacune renvoie vers un article qui la détaille.
Envoyez à des contacts consentants et à jour. Vos destinataires doivent avoir accepté vos communications. Retirez régulièrement les adresses invalides, les NPAI et les contacts inactifs depuis longtemps (voir Comment nettoyer une liste de contacts dans Sarbacane Contacts ?).
Envoyez avec votre propre domaine. Un domaine à votre nom renforce votre identité d'expéditeur auprès des messageries (voir Quelle méthode choisir pour envoyer avec mon propre domaine dans Sarbacane Campaigns ?).
Chauffez tout nouveau domaine. Augmentez vos volumes progressivement les premières semaines (voir Comment chauffer un nouveau domaine d'envoi dans Sarbacane Campaigns ?).
Soignez votre en-tête. L'alias et l'objet sont les premiers éléments vus. Ils doivent être clairs et donner envie d'ouvrir, sans être trompeurs (voir Comment remplir l'en-tête de vos campagnes pour qu'elles soient ouvertes dans Sarbacane Campaigns ?).
Rédigez un contenu équilibré. Évitez les images en excès, les mots typiques du spam et les pièces jointes (voir Comment rédiger le contenu de vos campagnes pour éviter les spams dans Sarbacane Campaigns ?).
Testez avant d'envoyer. Vérifiez l'affichage, les liens et les images sur ordinateur, sur mobile et dans plusieurs messageries.
Suivez vos statistiques et ajustez. Après chaque campagne, regardez les taux d'ouverture, de clics, de désinscription et de plaintes, et personnalisez vos envois selon les centres d'intérêt de vos contacts.
