Dans Sarbacane Campaigns, vous ajoutez une pièce jointe depuis la configuration avancée de l'étape Message. La pièce jointe alourdit l'email : elle consomme plus de crédits et augmente le risque d'arriver en indésirables. Pour un document, un lien vers le fichier en ligne est souvent préférable.
Une campagne email en cours de création dans Sarbacane Campaigns.
Le fichier à joindre, enregistré sur votre ordinateur, de 5 Mo maximum.
À l'étape Message, en haut à droite, sous Suivant, cliquez sur Configuration avancée.
Cliquez sur Pièce jointe.
Parcourez les dossiers de votre ordinateur et sélectionnez le fichier.
Bonne pratique : plutôt qu'une pièce jointe, hébergez votre fichier en ligne et ajoutez un lien vers ce fichier sur un texte, un bouton ou une image. L'email reste léger et vous voyez dans les statistiques qui a cliqué : vous pouvez ensuite relancer les cliqueurs ou les non-cliqueurs.
Le nom du fichier apparaît dans l'en-tête du message. Il sera joint à l'email de chaque destinataire.
Dans l'en-tête du message, cliquez sur la petite croix à côté du nom de la pièce jointe.
La pièce jointe ne doit pas dépasser 5 Mo. Compressez le fichier ou partagez-le par un lien.
La pièce jointe compte dans le poids de l'email : 1 crédit par destinataire et par tranche de 194 Ko. Réduisez la taille du fichier ou remplacez-le par un lien (voir Pourquoi ma campagne email consomme-t-elle plus d'un crédit par destinataire ?).
Certaines messageries, comme Outlook, peuvent modifier l'extension du fichier, qui ne s'ouvre plus. Partagez plutôt le fichier par un lien.
Une pièce jointe ne peut pas être suivie. Avec un lien vers le fichier, les clics apparaissent dans les statistiques de la campagne.
