Quels types de questions avancées puis-je ajouter à un formulaire Sarbacane Forms ?
Sarbacane Forms propose cinq formats de questions avancés, en plus des champs classiques : l’échelle linéaire, les étoiles, les emojis, la matrice et la condition. Voici à quoi chacun sert et un exemple d’usage.
Ces formats ne se retrouvent pas dans un formulaire standard : ils permettent de mesurer une intention, une satisfaction ou un ressenti de façon plus précise, ou d’adapter dynamiquement le questionnaire selon la réponse donnée.
L’échelle linéaire
Elle mesure de manière graduée une intention d’achat, un degré d’accord ou une satisfaction.
Exemple : Sur une échelle de 1 à 10, recommanderiez-vous Sarbacane Suite ?
Les étoiles
Elles évaluent une prestation, qu’il s’agisse d’un service ou d’un produit.
Exemple : Combien d’étoiles attribuez-vous à la formation dont vous avez bénéficié ?
Les emojis
Ils laissent le répondant choisir un pictogramme correspondant à son ressenti, pour rendre l’enquête plus vivante.
Exemple : Comment vous sentez-vous à l’approche de cet événement ?
La matrice
Elle regroupe plusieurs questions courtes avec des réponses standardisées, utile pour des grilles d’évaluation ou de mesure d’intention.
Exemple : Pas du tout d’accord, pas d’accord, neutre, d’accord, tout à fait d’accord.
La condition
Elle insère du contenu ou des questions additionnelles quand le répondant sélectionne un choix précis, avec autant de variantes que de choix possibles. Comme nous le voyons dans l’article dédié, il est possible d’afficher autant de questions additionnelles que de choix potentiels.
Exemple : Vous exprimez votre intérêt pour le produit. Pouvons-nous vous joindre pour convenir d’un rendez-vous ?
