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Comment recueillir le consentement au pixel de suivi depuis une campagne dans Sarbacane ?

Découvrez comment insérer un bouton « Vers la gestion des préférences de suivi comportemental » dans vos campagnes Sarbacane pour recueillir le consentement au suivi comportemental en un clic.

Dans Sarbacane, vous pouvez recueillir le consentement au suivi comportemental (mesure des ouvertures et des clics) directement depuis vos e-mails en insérant un bouton dédié dans l'éditeur de campagne. Ce bouton redirige votre destinataire vers une page où son adresse e-mail est préremplie pour lui permettre d'autoriser ou de refuser le suivi en un clic.

Prérequis

  • Être connecté à votre compte Sarbacane.

  • Avoir configuré le bloc Préférences de suivi comportemental (Paramètres > Campagnes) avec la méthode « Page standard » : cette configuration est indispensable pour débloquer l'option dans l'éditeur de campagne.

Note : le pixel de suivi et les liens traçants étant des traceurs au sens du RGPD et de la directive ePrivacy, le choix du destinataire doit pouvoir être exprimé explicitement et modifié à tout moment.

Insérer le bouton de gestion du consentement dans votre campagne

  1. Dans Sarbacane, créez ou ouvrez une campagne dans l'éditeur.

  2. Insérez un bouton à l'endroit souhaité dans votre mise en page.

  3. Dans les propriétés du bouton, sélectionnez le type « Vers la gestion des préférences de suivi comportemental ».

  4. Enregistrez votre campagne.

  5. Effectuez un envoi de test pour vérifier le fonctionnement du lien et le préremplissage de l'adresse e-mail.

Bonne pratique : placez ce bouton de façon visible et permanente dans le pied de page de vos campagnes récurrentes, aux côtés du lien de désabonnement, pour permettre à vos contacts de modifier leur choix à tout moment.

Ce que vous devez voir

En cliquant sur le bouton depuis l'e-mail de test, le destinataire accède à une page présentant son adresse e-mail préremplie. Son choix (« oui » ou « non ») est enregistré immédiatement et met à jour son consentement au suivi comportemental dans Sarbacane.

À l'étape Vérification : si votre campagne ne contient pas de lien de retrait de consentement au suivi comportemental, une fenêtre vous prévient avant l'envoi. Ajoutez le lien dans l'édition de votre message, ou cochez « Ne pas prévoir de retrait de consentement au suivi comportemental » pour continuer. Voir Lien de désabonnement au suivi comportemental : pourquoi apparaît-il ? Comment l'activer ?.

Résolution des problèmes

L'option « Vers la gestion des préférences de suivi comportemental » n'apparaît pas dans les propriétés du bouton. Le bloc Préférences de suivi comportemental de votre compte n'est pas configuré avec la méthode « Page standard ». Modifiez ce réglage dans Paramètres > Campagnes pour activer l'option dans l'éditeur.

Articles connexes

→ Comment configurer les préférences de suivi de vos campagnes dans Sarbacane ?
→ Comment consulter et modifier le consentement au pixel de suivi dans Sarbacane ?

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