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¿Los créditos de envío se pueden llevar de un período a otro?
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Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
No, los créditos no son acumulativos de un mes a otro (para las suscripciones mensuales) ni de un año a otro (para las suscripciones anuales).
Con cada renovación de su suscripción, su saldo de créditos vuelve al volumen de créditos solicitados para su suscripción actual.
Esto significa que si no utiliza todos sus créditos antes de que finalice el período de suscripción, no se transferirán al período siguiente.
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Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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