Para dejar de escribir a ciertos contactos, cree una lista de bajas en Sarbacane Contacts, añada sus direcciones y vincúlela a sus campañas de Sarbacane Campaigns. Si no cambia nada, sus campañas usan la lista de bajas por defecto.
Acceso a Sarbacane Contacts y a Sarbacane Campaigns.
En el menú de la izquierda de Sarbacane Contacts, abra Listas de contactos y, arriba a la derecha, haga clic en Crear una lista.
Elija Lista de baja y haga clic en Seleccionar.
Añada los contactos: Importar un archivo (.xlsx, .txt .csv), Entrada manual o Copiar / Pegar.
En Listas de contactos, abra la pestaña Listas de bajas y haga clic en la lista.
Para añadir contactos: arriba a la izquierda, junto al nombre de la lista, haga clic en ••• y después en Añadir usuarios dados de baja.
Para excluir todas las direcciones de un nombre de dominio: abra la pestaña de dominios y después ••• › Añadir dominios a la lista negra.
Para quitar un contacto: haga clic en su línea para seleccionarlo (Ctrl + clic para añadir otros) y después ••• › Eliminar.
En Sarbacane Campaigns, en la etapa Contactos (una vez añadidos los destinatarios), haga clic en ••• arriba a la derecha y después en Lista(s) de baja. También puede pasar por la etapa del mensaje, en Configuración avanzada.
En la ventana Listas de baja, haga clic en Agregar una lista negra y elija su lista. Repita para vincular varias.
En la parte inferior de la ventana, haga clic en la marca verde para validar.
Importante: una campaña duplicada conserva las listas de bajas de la campaña original. Compruébelas después de cada duplicación.
Antes del envío, los contactos de las listas vinculadas se apartan: aparecen en la pestaña Bajas de la etapa Contactos. Cada destinatario que se da de baja de esta campaña se añade automáticamente a esas mismas listas.
Compruebe en este orden: la lista que lo contiene está vinculada a la campaña (Lista(s) de baja); la campaña no se ha duplicado a partir de una campaña vinculada a otras listas; la dirección de la lista es exactamente la misma que la del destinatario.
La campaña aún no tiene destinatarios. Añada algunos, o pase por la etapa del mensaje, en Configuración avanzada.
