Para enviar un SMS de marketing con Sarbacane Campaigns, sus destinatarios deben haber aceptado explícitamente recibir este tipo de mensaje y poder darse de baja fácilmente. Sarbacane gestiona las bajas y los horarios de envío. El consentimiento y su comprobante siguen siendo responsabilidad suya.
Una licencia de Sarbacane Campaigns.
Una campaña de tipo Marketing: estas reglas se aplican a los mensajes promocionales (oferta, invitación, encuesta…), no a los SMS puramente informativos de Notificación.
Antes de importar sus contactos, compruebe que cada uno haya dado su consentimiento explícito para recibir SMS de marketing (consentimiento previo u opt-in). Es una obligación en Francia en virtud del RGPD y del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas.
Conserve la prueba de este consentimiento: la fecha y la fuente de recopilación. Es posible que se la soliciten en caso de inspección.
En el paso Mensaje, en Tipo de SMS, seleccione Marketing. La baja se gestiona automáticamente: con un remitente Personalizado, se añade automáticamente el aviso STOP SMS, y con el Número estándar, sus destinatarios responden STOP al número.
Programe el envío de lunes a sábado, entre las 8:00 y las 20:00, excepto los días festivos. Fuera de este horario, Sarbacane envía el SMS en la siguiente franja horaria permitida.
Su SMS de marketing se envía a destinatarios que han dado su consentimiento, con una forma sencilla de darse de baja, y usted puede justificar su consentimiento.
No. Primero obtenga el consentimiento del contacto o elija otro canal.
No tiene que hacer nada. El destinatario se añade automáticamente a la lista de bajas y dejará de recibir sus campañas. No recibe ningún mensaje de confirmación.
