En Sarbacane, los parámetros de su cuenta agrupan la gestión de las licencias de productos, la configuración de usuarios y grupos, los medios de pago, el historial de consumo, las notificaciones y los documentos legales. Puede acceder a ellos haciendo clic en su avatar en la parte superior derecha de la pantalla y luego seleccionando la sección Cuenta.
Estar conectado a su cuenta Sarbacane.
Tener el rol Propietario o Administrador para acceder a las secciones Licencias y Medios de pago.
En la parte superior derecha de su pantalla, haga clic en su avatar
En el menú lateral de parámetros, haga clic en la sección Cuenta.
La página de inicio de la configuración de cuenta se muestra con el panel de control de resumen de su oferta, sus licencias y su consumo.
A la derecha de la frase de bienvenida, haga clic en el icono de lápiz.
Introduzca o modifique el nombre de su cuenta.
Valide para guardar.
Su número de cuenta de cliente Sarbacane se muestra directamente bajo la frase de bienvenida. Este número es necesario para identificar su espacio durante sus intercambios con el servicio de atención al cliente.
La página de inicio muestra la siguiente información de síntesis:
Oferta actual : fecha de renovación de la suscripción, enlace de modificación de la oferta, número de licencias asignadas y nivel de acompañamiento.
Usuarios e invitaciones : descripción general de los usuarios invitados e invitaciones pendientes, con acceso directo al botón Enviar una invitación.
Créditos disponibles : saldo de los créditos de envío de correos electrónicos o SMS consumibles (para Sarbacane Campaigns y Sarbacane Sendkit).
Importante : esta sección es accesible únicamente para los usuarios con el rol Propietario o Administrador.
La sección Licencias permite comparar el número de licencias disponibles con respecto a las asignadas. Desde el menú de acción de cada licencia, puede:
Comprar una licencia adicional.
Consultar el detalle de una licencia.
Acceder directamente a la aplicación asociada.
Asignar o revocar una licencia para un usuario.
Invitar a un nuevo usuario : haga clic en Invitar, luego configure su grupo de asignación, su perfil (rol Administrador o Usuario, nombre, apellido, correo electrónico, función) y marque las licencias de aplicaciones a asignarle.
Gestionar un usuario existente : haga clic en Gestionar junto al usuario para modificar su perfil, ajustar sus licencias o configurar sus permisos detallados (exportaciones de datos, envíos de campañas de correo electrónico/SMS, pruebas, publicación de formularios o landing pages).
La subsección Grupos le permite crear, modificar o eliminar grupos de usuarios. Para cada grupo, puede:
Añadir, eliminar o desplazar usuarios.
Definir un límite de consumo de créditos de correo electrónico y SMS.
Acceder a la gestión de derechos de cada miembro.
Importante : esta sección está reservada al Propietario y a los Administradores de la cuenta.
Permite registrar, consultar y modificar sus datos bancarios y medios de pago registrados en Sarbacane.
Esta sección presenta una tabla detallada de sus consumos de créditos de correo electrónico y SMS.
La tabla muestra para cada operación: la fecha de la campaña, el número de créditos consumidos, el tipo de canal (correo electrónico o SMS), el usuario emisor y el nombre de la campaña.
Filtrar los datos : por período, por etiqueta, por usuario o por palabra clave (nombre de campaña).
Exportar : haga clic en el botón de exportación a la derecha de la pantalla para descargar el historial de consumo.
Esta sección le permite :
Añadir autenticación de doble factor a todos los usuarios de la cuenta
Analizar las diferentes conexiones a la cuenta (según el rol o el período definido): se puede hacer una exportación de esta información.
Añadir restricciones de acceso a ciertas direcciones IP
Permite configurar las direcciones de correo electrónico de recepción para dos canales de comunicación distintos:
Enrutamiento: dirección de correo electrónico destinataria de la información técnica de envío y entregabilidad.
Facturación: dirección de correo electrónico destinataria de presupuestos, facturas y elementos contables.
Protección de datos: dirección de correo electrónico destinataria de la información relativa a la protección de datos.
Exportación de datos: dirección de correo electrónico que recibirá el enlace de descarga de los datos a exportar.
Renovación automática: usted puede, si marca la casilla, recibir un recordatorio de renovación de su suscripción y elegir la dirección a notificar.
Nota: Se pueden añadir varias direcciones para una misma comunicación, solo hay que separarlas por una coma.
Datos de contacto: actualización de los datos administrativos de la empresa para la gestión de su expediente.
Legal / RGPD: consulta de documentos contractuales (Condiciones generales de servicio, CGU, Condiciones adicionales, Acuerdo de tratamiento de datos / DPA, medidas técnicas y organizativas, política de uso).
Parámetros de las aplicaciones: acceso directo a la configuración específica de cada módulo de Sarbacane Suite.
