Sarbacane Campaigns: Bloques condicionales para acortar y personalizar tus correos electrónicos

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Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.

Hola a todos,

En Campaigns, dentro del Constructor de Emails, encontramos bloques condicionales.

Estos permiten, según el objetivo especificado en la etapa de "Destinatarios", mostrar cierto contenido a un segmento de tu audiencia objetivo.

Así, no saturas a tus contactos con información que no les concierne, y vas directo al grano al personalizar verdaderamente el mensaje.

Atención: configurar bloques condicionales solo es posible si los destinatarios ya están cargados, ya que las condiciones corresponden a las diferentes columnas de tu audiencia.

Si esto no está hecho, hago clic en "Añadir destinatarios" y sigo los pasos habituales.

Ahora volvamos a la etapa de "Mensaje", donde tenemos un correo de bienvenida para los nuevos miembros de nuestra red, generado automáticamente en los colores de nuestra marca por Smart Templates.

Comienza arrastrando y soltando un bloque condicional.

En este escenario, imaginamos que queremos insertar una imagen adecuada al idioma nativo de nuestra audiencia, incluso si hablan francés. La idea aquí es ser amigable y cercano al destinatario.

Entonces, arrastraremos un bloque de "columna", luego un contenido de "imagen" al bloque condicional.

Podríamos hacer esto para todos los idiomas de nuestras audiencias insertando numerosas versiones, pero aquí nos limitaremos al alemán.

Hago clic en estas flechas.

Selecciono el tipo de condición.

Luego selecciono la columna "Idioma", que es la columna que contiene los idiomas hablados por mi audiencia.

Luego elijo los datos apropiados que identificarán a los contactos deseados y les mostrarán el mensaje.

Es posible agregar un bloque que será visible para todos los destinatarios fuera del criterio seleccionado.

Luego hago clic en "Establecer una versión predeterminada". Esta opción es opcional pero muy útil.

¡Entonces, lo único que queda es insertar mi contenido!

Si mis bloques no están configurados correctamente, aparecerá un mensaje de error dos veces:

  • en el Email Builder,
  • y durante la fase de prueba de mi correo electrónico.

¡Gracias por seguir este tutorial y hasta pronto en Sarbacane Suite!

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Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.

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