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Actualización de Sarbacane Sunrise a Sarbacane Suite
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He pasado a la Suite: ¿qué sucede en la fecha de renovación de mi suscripción?
He pasado a la Suite: ¿qué sucede en la fecha de renovación de mi suscripción?
Información
Este centro de ayuda está dedicado a la nueva versión de nuestro software: Sarbacane Suite. Si usted es usuario de la versión anterior, Sarbacane Sunrise, puede encontrar aquí el centro de ayuda asociado a esta versión del software. La actualización de su cuenta a Sarbacane Suite le será propuesta en breve por nuestros equipos.
Si eres cliente de Sarbacane y has pasado a Sarbacane Suite, esto es lo que debes saber sobre la renovación de tu suscripción:
- Hasta la fecha de renovación, tienes acceso gratuito a la suite completa, lo que te permite descubrir todas las características adicionales de Sarbacane Suite.
- En la fecha de renovación, tu suscripción se renovará automáticamente a una licencia completa de Sarbacane Suite, al tarifa correspondiente a esta oferta, para cada usuario de tu cuenta. Así podrás seguir disfrutando de todas las características de Sarbacane Suite. Sin embargo, puedes cambiar el número de licencias que necesitas.
- Si prefieres permanecer, en la fecha de renovación, en el ámbito funcional de Sarbacane Sunrise que estabas utilizando antes del cambio a la Suite, tienes la opción de hacerlo eligiendo un conjunto de licencias correspondientes a este ámbito funcional para el número de usuarios/licencias de tu elección. En este caso, conservarás las características a las que estabas acostumbrado, sin acceso a las características adicionales de Sarbacane Suite.
¿Necesita ayuda para utilizar Sarbacane?
Nuestro equipo responderá a todas sus preguntas por teléfono llamando al +34 93 271 13 63 de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
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